EVALUASI PENERAPAN PENGENDALIAN INTERNAL ATAS PIUTANG (STUDI PADA PT X)

NOVI KHOIRIAWATI, Zuni Barokah, S.E., M.Comm., Ph.D., C.A.

2018 | Tesis | S2 Akuntansi

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan pengendalian internal berdasarkan kerangka COSO dan menganalisis faktor-faktor yang menghambat penerapan pengendalian internal dalam pengelolaan piutang pada PT X. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan strategi studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan memberikan kuesioner berdasarkan internal control questionnaire (ICQ), wawancara, dan dokumentasi. Studi kasus dilakukan pada PT X yang merupakan salah satu perusahaan supplier instrument spare part mesin di Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur. Teknik analisis yang digunakan adalah metode Champion (1990) untuk menghitung skor kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengendalian internal atas piutang PT X telah dilaksanakan dengan skor sebesar 71,21% dan masih terdapat beberapa hal yang harus diperbaiki. Terdapat sembilan kelemahan dalam penerapan pengendalian internal atas piutang di PT X. Bila dibandingkan dengan perusahaan pesaing yakni PTY, pengendalian internal pada kedua perusahaan tidak jauh berbeda dengan skor masing-masing sebesar 71,21% dan 73,66%. Beberapa faktor yang menghambat pengendalian internal pada PT X yaitu gaya kepemimpinan direktur, keterbatasan SDM, dan analisis biaya manfaat. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi dan masukan kepada PT X dalam mengoptimalkan penerapan pengendalian internal atas piutang.

This study aims to evaluate the implementation of internal controls based on the COSO framework and analyze the factors that inhibit the implementation of internal controls of receivables at PT X. This study uses a qualitative approach with a case study method. Data was collected through questionnaires based on Internal Control Questionnaire (ICQ), interviews, and documentation. The case study is conducted at PT X, which is one of the machine spare-part supplier companies in Sidoarjo regency, East Java. The analysis technique used is Champion�s test (1990) to calculate the score of questionnaire. The results of study show that the internal control over account receivables at PT X has been implemented with a score above 71.21% and there are some things that need to be fixed. There are 9 weaknesses in the implementation of internal control over receivables at PT X. When compared to a competitor, such as PT Y, the internal control in both companies are not much different and both have implemented with score of 71.21% and 73.66%. Several factors that inhibit the internal control at PT X are the director's leadership style, human resource limitations, and cost-benefit analysis. The results of this study are expected to provide information and input to PT X in optimizing the implementation of internal control over its account receivables.

Kata Kunci : pengendalian internal, pengelolaan, COSO, piutang