ANALISIS PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA, STRES KERJA DAN KEKOHESIFAN KELOMPOK PERSEPSIAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PEREMPUAN DI PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK.

RIZKI DELIA I, Djamaludin Ancok, Prof., Ph.D.

2017 | Tesis | S2 Manajemen

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh konflik pekerjaan-keluarga, stres kerja dan kohesivitas kelompok terhadap kinerja karyawan. Terdapat tiga variabel independen dalam penelitian ini yaitu konflik pekerjaan-keluarga, stres kerja dan kohesivitas, sedangkan variabel dependennya adalah kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan di Bank BNI kantor pusat Jakarta. Responden dari penelitian ini berjumlah 150 karyawan yang merupakan karyawan operasional di segala jabatan. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner yang diukur dengan menggunakan skala likert terhadap item-item pertanyaan dalam kuesioner tersebut. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Hasil analisis menyimpulkan bahwa secara parsial terdapat pengaruh negatif antara konflik pekerjaan-keluarga dan stres kerja terhadap kinerja karyawan. Sedangkan kohesivitas kelompok berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Pengaruh untuk variabel konflik pekerjaan-keluarga memiliki nilai koefisien beta= -0.258, sig=0.000 menunjukkan bahwa ada pengaruh yang tidak searah antara konflik pekerjaan-keluarga terhadap kinerja karyawan. Pengaruh untuk variabel stres kerja memiliki nilai koefisien beta= -0.103, sig= 0.005 menunjukkan bahwa ada pengaruh yang tidak searah antara stres kerja terhadap kinerja karyawan. Sedangkan pengaruh untuk variabel kohesivitas kelompok memiliki nilai koefisien beta= 0.236, sig=0.000 menunjukkan bahwa ada pengaruh yang searah antara kohesivitas kelompok terhadap variabel kinerja karyawan. Selain pengaruh secara parsial terdapat pengaruh secara bersama-sama (simultan) konflik pekerjaan-keluarga, stres kerja dan kohesivitas kelompok terhadap kinerja karyawan yang ditandai dengan tingkat sig=0.000.

The purpose of this research is to know the influence of work-family conflict, job stress and group cohesiveness to employee performance. There are three in Variabel Dependens in this research are work-family conflict, work stres and cohesiveness, while the Variabel Dependen is employee performance. This research was conducted at Bank BNI Jakarta head office. Respondents from this study amounted to 150 employees who are operational employees in all positions. The measuring tool used in this study is a questionnaire measured by using the Likert scale of the question items in the questionnaire. Data analysis technique used in this research is multiple linear regressions. The result of the analysis concludes that partially there is a negative effect between work-family conflict and work stress on employee performance, while group cohesiveness has a significant positive effect on employee performance. Influence for work-family conflict variable have coefficient value beta = -0.258, sig = 0.000 indicate that there is influence unidirectly between work-family conflict to employee performance. Influence for work stress variable has coefficient value beta = -0.103, sig = 0.005 indicates that there is influence unidirectly between job stress to employee performance. While the influence for cohesiveness variable group has coefficient value beta = 0.236, sig = 0.000 indicate that there is influence of one direction between group cohesiveness to employee performance variable. In addition to partially influence there is a simultaneous influence between work-family conflict, work stress and group cohesiveness of employee performance characterized by the level of sig = 0.000.

Kata Kunci : kinerja karyawan, konflik pekerjaan-keluarga, stres kerja, kohesivitas kelompok, employee performance, work-family conflict, job stress, group cohesiveness