MODEL PERILAKU BERBAGI PENGETAHUAN DALAM ORGANISASI
Yessy Elita,
2015 | Disertasi |Berbagi pengetahuan merupakan tindakan menyebarkan pengetahuan ke seluruh lapisan organisasi. Berbagi pengetahuan menjadi penting karena memberikan manfaat yang luar biasa bagi organisasi diantaranya meningkatkan performansi kerja individu, inovasi, keuntungan perusahaan, mengurangi kesenjangan pengetahuan, dan lain sebagainya. Tujuan penelitian disertasi adalah menguji model perilaku berbagi pengetahuan yang komprehensif dengan data empiris. Model perilaku ini dibangun dengan menggunakan teori pertukaran sosial dan kognitif sosial untuk menjelaskan hubungan antar variabel. Hipotesis penelitian bahwa ada pengaruh positif kepercayaan, reward instrinsik, usaha berbagi, efikasi diri relasional dan iklim organisasi terhadap perilaku berbagi pengetahuan yang merupakan mediator terhadap performansi kerja individu. Subyek penelitian yang dilibatkan adalah 244 karyawan dari Dinas Pemerintahan Daerah Kota Bengkulu, Kemendagri Jakarta Pusat dan PT.Telkom Witel Yogyakarta dan Jakarta Pusat. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan quota sampling. Adapun teknik analisis data menggunakan structural equation model (SEM). Hasil penelitian disertasi menemukan kesimpulan pokok yaitu perilaku berbagi pengetahuan dapat menjadi acuan dalam meningkatkan performansi kerja individu. Perilaku berbagi pengetahuan ini dirangkai dalam sebuah model yang dinamakan model perilaku berbagi pengetahuan yang telah teruji di lapangan. Temuan penelitian lainnya menunjukkan variabel eksogen antara lain kepercayaan, reward instrinsik, efikasi diri relasional dan iklim organisasi memiliki efek positif terhadap perilaku berbagi pengetahuan, sedangkan usaha berbagi tidak berefek terhadap perilaku berbagi pengetahuan. Sumbangan efektif yang diberikan oleh iklim organisasi, reward instrinsik, kepercayaan, usaha berbagi, efikasi diri relasional terhadap perilaku berbagi pengetahuan sebesar 51% dan sumbangan efektif yang diberikan variabel- variabel tersebut terhadap performansi kerja individu sebesar 55 %.
Kata Kunci :
