HUBUNGAN ANTARA PERILAKU PROSOSIAL DENGAN KINERJA KARYAWAN BAGIAN PELAYANAN PENGADUAN DI PT. PLN (Pe

NADIA TIARA PUTI,

2015 | Skripsi |

Penelitian ini dirancang untuk meneliti hubungan antara perilaku prososial dengan kinerja karyawa bagian pelayanan pengaduan. Sebanyak 50 karyawan bagian pelayanan pegaduan di PT. PLN (Persero) Area Yogyakarta mengambil bagian dalam penelitian ini. Penelitian dengan pendekatan kuantitatif ini menggunakan teknik korelasi Product Moment oleh Pearson. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara perilaku prososial dengan kinerja karyawan bagian pelayanan pengaduan.besarnya koefisien korelasi adalah r = 0,590. Kata Kunci: Perilaku Prososial, dan Kinerja Karyawan Bagian Pelayanan

Kata Kunci :