BUDAYA PERUSAHAAN PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, TBK

TANIA RAHMENDA,

2014 | Tesis |

Kurun waktu seperempat abad, Telkom telah melakukan pembaharuan budaya sebanyak 5 kali dimulai pada era kepemimpinan Cacuk Sudarjanto hingga Arief Yahya. Disetiap pembaharuan budaya yang dilakukan, terdapat nilai-nilai yang tidak berubah seiring dengan perubahan yang dilakukan. Tujuan penelitian ini untuk mengeksplorasi nilai-nilai yang terkandung dalam rumusan budaya dari kepemimpinan Cacuk Sudarjanto hingga Arief Yahya yang masih melekat serta nilai-nilai yang masih relevan dengan kondisi lingkungan perusahaan saat ini. Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif. Pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, studi dokumen dan observasi partisipan. Responden dalam penelitian ini berjumlah 8 orang karyawan Telkom yang merasakan kepemimpinan dari Cacuk Sudarjanto hingga Arief Yahya. Analisis data yang digunakan adalah model analisis isi teknik konvensional. Hasilnya adalah terdapat beberapa nilai yang tidak berubah yakni always the best, kekeluargaan yang tinggi, dan budaya inovasi. Pembaharuan budaya yang dilakukan oleh setiap pemimpin merupakan reaksi terhadap situasi internal dan eksternal telkom sehingga pemimpin melakukan penyesuaian terhadap formulasi budaya namun tidak mengubah esensi tersebut. Kata kunci: budaya organisasi, nilai inti

Kata Kunci :