HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KOMUNIKASI DENGAN KOMITMEN AFEKTIF KARYAWAN DI PT. CILIANDRA PERKASA REGION

PRIESKA HERWITASARI,

2014 | Skripsi |

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kepuasan komunikasi dengan komitmen afektif. Variabel dependen dari penelitian ini adalah komitmen afektif yang diukur dengan Three-Component Model of Organizational Commitment Scale. Variabel independennya adalah kepuasan komunikasi yang diukur dengan Communication Satisfaction Questionnaire. Hipotesis dalam penelitian ini: terdapat hubungan positif antara kepuasan komunikasi dengan komitmen afektif, semakin tinggi tingkat kepuasan komunikasi maka akan semakin tinggi komitmen afektif karyawan. Subjek dalam penelitian ini adalah karyawan tetap PT. Ciliandra Perkasa Regional Riau (N=152). Data dianalisis menggunakan metode korelasi product moment dari Pearson. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat hubungan positif dan signifikan antara kepuasan komunikasi dengan komitmen afektif (r = 0,586; p < 0,01), sehingga hipotesis dapat diterima. Sumbangan efektif komunikasi terhadap komitmen organisasi sebesar 34,4 %. Kata kunci: kepuasan komunikasi, komitmen afektif.

Kata Kunci :