HUBUNGAN ANTARA KEPERCAYAAN (TRUST) TERHADAP E-COMMERCE DENGAN PERILAKU PENGAMBILAN RESIKO UNTUK MEM

ANGGRAHENI NOVITASARI,

2000 | Skripsi |

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kepercayaan terhadap e-commerce dengan perilaku pengambilan resiko untuk membeli secara online. Sebanyak 354 subjek dilibatkan dalam penelitian ini, dengan karakteristik subjek diantaranya merupakan anggota forum Kaskus dan pernah membeli barang secara online di situs tersebut. Hipotesis yang diuji adalah ada hubungan positif antara kepercayaan terhadap ecommerce dengan perilaku pengambilan resiko untuk membeli secara online, dengan variabel kepercayaan sebagai variabel bebas dan variabel perilaku pengambilan resiko sebagai variabel tergantung. Kedua variabel tersebut diukur dengan menggunakan skala kepercayaan dan skala perilaku pengambilan resiko. Hasil skoring dari kedua skala tersebut kemudian di analisis dengan menggunakan metode korelasi Product Moment dari Pearson. Hasil analisis menunjukkan bahwa nilai r kepercayaan dengan perilaku pengambilan resiko adalah sebesar r = 0,540 dengan p = 0,000 (p < 0,01). Hasil tersebut menunjukkan bahwa ada hubungan positif yang signifikan antara kepercayaan terhadap e-commerce dengan perilaku pengambilan resiko untuk membeli secara online. Semakin kuat kepercayaan terhadap e-commerce yang dimiliki oleh subjek maka makin tinggi pula tingkat perilaku pengambilan resiko untuk membeli secara online. Kata kunci : kepercayaan, perilaku pengambilan resiko, belanja online, e-commerce

Kata Kunci :