SISTEM PELAYANAN DEREK MOBIL BERDASARKAN POS TERDEKAT MENGGUNAKAN APLIKASI ANDROID DAN APLIKASI BERBASIS WEB TOW TRUCK SERVICE SYSTEM RESPECT TO THE NEAREST POST USING ANDROID AND WEB-BASED APPLICATION

ABDURRAHMAN, Suprapto

2011 | Skripsi | PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMPUTER

Sebuah perusahaan asuransi biasanya menyediakan layanan jemput bila terjadi kerusakan pada kendaraan yang diasuransi. Teknis pelayanannya adalah pelanggan meminta bantuan dengan menghubungi operator pusat dan melaporkan posisi kendaraan berada, kemudian operator tersebut akan melacak dan menganalisis pos petugas yang siap dan terdekat dengan lokasi untuk dikirim guna memberikan jasa perbaikan ataupun derek terhadap kendaraan tersebut. Setelah pos yang sesuai kriteria diperoleh, maka operator di kantor pusat akan memberitahukan lokasi pelanggan serta memerintahkan pos yang terpilih untuk mengirimkan petugas nya guna memberikan bantuan. Penelitian ini akan membangun sebuah sistem yang mampu menerapkan otomatisasi dalam sistem proses pelayanan derek mobil. Sistem ini dibangun dengan bahasa pemrograman Java (aplikasi android) dan PHP (aplikasi berbasis web). Sistem ini juga menggunakan Google Maps API untuk menampilkan peta, mengolah area layanan dan mencari rute terdekat. Sistem ini akan menggunakan aplikasi android untuk pelanggan, dan aplikasi berbasis web untuk administrator dan operator. Saat ingin meminta bantuan, pelanggan cukup mengirimkan sinyal ke sistem, sistem akan secara otomatis mendeteksi lokasi pelanggan kemudian menentukan pos yang siap dan terdekat dengan lokasi pelanggan serta mengirimkan notifikasi kepada pos yang terpilih tersebut. Selain itu, sistem juga dapat melakukan pekerjaan yang berkaitan dengan proses pemberian layanan, seperti pengolahan data pelanggan, pegawai, kendaraan, pos, serta pengolahan area layanan. Pada penelitian ini telah berhasil dibangun Sistem Pelayanan Derek Mobil Berdasarkan Pos Terdekat Menggunakan Aplikasi Android dan Aplikasi Berbasis Web sesuai dengan rancangan yang telah dibuat sebelumnya. Sistem pun telah berhasil diuji meskipun masih dengan menggunakan data-data fiktif.

Kata Kunci : android; Google Maps API; PHP; layanan derek mobil