SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DENGAN METODE CASE BASED REASONING UNTUK PENENTUAN KELAYAKAN LOKASI BISNIS WARALABA; DECISION SUPPORT SYSTEM WITH CASE BASED REASONING METHOD FOR DETERMINING THE APPROPRIATENESS OF FRANCHISE BUSINESS LOCATION

DEDI WILANTARA, Anifuddin Azis

2011 | Skripsi | PROGRAM STUDI ILMU KOMPUTER

Bisnis waralaba adalah salah satu bisnis terfavorit di Indonesia. Ini terlihat dari jumlah pelaku waralaba yang semakin meningkat dari tahun ke tahun. Sepanjang tahun 2010 omzet waralaba di Indonesia diperkirakan sebesar 100 triliun rupiah. Jumlah pekerja yang berada di sektor waralaba di tahun 2010 diperkirakan sebesar 1,2 juta jiwa. Melihat pesatnya kemajuan bisnis waralaba tersebut, tentu sebuah perusahaan waralaba akan semakin giat untuk memperluas dan membuka gerai-gerai baru atas bisnis waralaba mereka. Pemilihan lokasi bisnis ini bukanlah suatu perkara yang mudah, karena lokasi bisnis akan sangat mempengaruhi kesuksesan dari bisnis tersebut. Seperti prinsip ekonomi yang mengedepankan keuntungan yang sebesar-besarnya, maka seorang manajer dituntut untuk mampu membuat keputusan yang baik dan tepat sasaran agar keuntungan yang diperoleh dapat maksimal. Penelitian ini dilakukan untuk membangun sebuah sistem pendukung keputusan dengan memanfaatkan metode Case Based Reasoning untuk melakukan suatu prediksi kondisi kesuksesan bisnis pada sebuah lokasi dan kemudian menentukan kelayakan atas lokasi tersebut. Proses prediksi diawali dengan cara memasukkan data-data calon lokasi beserta penilaian kriteria terhadap lokasi tersebut. Proses perhitungan dilakukan oleh sistem dengan membandingkan nilai lokasi cabang yang sudah tersimpan dalam basis kasus (case base) dengan nilai calon lokasi sehingga diperoleh nilai similaritasnya. Dengan mengetahui nilai similaritas ini maka sistem akan memprediksi kondisi kesuksesan bisnis pada calon lokasi tersebut dan memberikan keputusan apakah calon lokasi tersebut layak dijadikan tempat usaha atau tidak. Metode Case Based Reasoning ini dapat memberikan kemudahan dan pembelajaran dalam menentukan kelayakan suatu lokasi usaha. Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem ini dapat memberikan kemudahan pada pengambilan keputusan untuk menentukan kelayakan lokasi usaha waralaba.

Kata Kunci : sistem pendukung keputusan; case based reasoning; lokasi waralaba