EKSPEKTASI BIAYA GARANSI SEUMUR HIDUP POLIS FREE RECTIFICATION LIFETIME WARRANTY SATU DIMENSI; EXPECTED COST OF ONE- DIMENTIONAL COST FREE RECTIFICATION LIFETIME WARRANTY POLICY

Sri Rahayu Rakhmaningsih, Adhitya Ronnie Effendie

2013 | Skripsi | PROGRAM STUDI STATISTIKA

Free rectification Lifetime Warranty merupakan salah satu polis garansi seumur hidup. Dalam hal ini perusahaan bertanggung jawab melakukan perbaikan untuk setiap kegagalan produk yang dijualnya selama masa hidup dari produk tersebut. Free Rectification Lifetime Warranty biasanya diterapkan pada produk yang komponen penyusunnya lebih dari satu dan dapat diperbaiki (repairable). Kegagalan produk dimodelkan pada level sistem yang tergantung waktu dan disebut sebagai non-stationary Poisson process (Non-Homogeneous Poisson Process) dengan perbaikan minimal repair. Pada polis garansi ini batas atas dari masa garansi tidak pasti dan mengikuti distribusi eksponensial terpotong. Biaya untuk setiap perbaikan berdistribusi eksponensial. Adapun perhitungan biaya garansi pada tugas akhir ini merupakan perkalian dari ekspektasi biaya untuk setiap kegagalan dengan banyaknya kegagalan selama seumur hidup.

Kata Kunci : Ekspektasi; Free Rectification Lifetime Warranty