Pengendalian kualitas pada PT (Persero) Pelabuhan Indonesia II, :: Cabang Tanjung Priok di lingkungan Divisi Kepanduan
SETYANTO, Antonius Eko, Drs. Wakhid Slamet Ciptono, MBA.,MPM
1999 | Tesis | Magister Manajemen
Kata Kunci : Kualitas Layanan,ISO 9002