Grafik kendali tingkat kepuasan pelanggan bisnis di management account costumer (MAC) PT Telkom Kandatel Bandung
WIBOWO, Wiweko Sulistiyo, Prof.Ir. Boma Wikan Tyoso, M.Sc.,Ph.D
1999 | Tesis | Magister Manajemen
Kata Kunci : Kepuasan Pelanggan,PT Telkom