Analisis Sikap dan Minat Konsumen Terhadap Tabungan BRITAMA (Studi Kasus Wilayah Kotamadya Yogyakarta)
Wulandari, Desy Nina. (Adv.: Drs. Indriyo Gitosudarmo, M.Com.), Drs. Indriyo Gitosudarmo, M.Com.
Tabungan merupakan sumber dana yang stabil bagi perbankan.Jumlah aliran dana yang masuk tidak tergantung pada individu atau badan tertentu.Di sisi lain dibutuhkan administrasi dan sarana penghimpunan relatif kompleks.
BRI merupakan bank pemerintah tertua yang sukses meraih dana dari masyarakat melalui produk andalannya Simpedes.Saat ini BRI kembali meluncurkan produk barunya yang diberi nama Britama.
Model Ajzen-Fishbein dapat dipakai untuk memprediksi, menjelaskan dan mempengaruhi perilaku konsumen.Model ini mengarahkan sikap konsumen terhadap perilaku spesifik, dengan memperhatikan norma subjektif dan kondisi motivasional.Terdapat hubungan yang sangat erat antara minat (BI) dan perilaku
(B).
Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi 1). Pengaruh sikap (Ab) terhadap minat (BI), 2). Norma subjektif (SN) terhadap minat (BI), 3).Sikap (Ab) dan norma subjektif (SN) ierhadap minat (BI).Populasi adalah warga Kotamadya Yogyakarta yang memiliki .atau mengetahui tabungan Britama.Tehnik pengambilan sampel adalah purposive sampling dengan mengambii 100 responden.
Data yang terkumpul dianalisa secara kualitatif dan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan: 1). Ab terhadap BI, 2). SN terhadap BI, 3). Ab, SN terhadap BI terdapat pengaruh positif baik secara parsial maupun simultan.Namun ketika keduanya (Ab dan SN) dihubungkan dengan minat maka variabel nonna subjektif ,-SN) dikeluarkan dari model. Nilai koefisien regresi variabel SN adalah 0.138 dimana jauh diluar batas signifikasi yaitu 0.05 (a=0.05).Nilai koefisien konstan model juga tidak signifikan yaitu 0.731(a=O.05).Sedang koefisien regresi variabel Ab signifikan sebesar 0.014 (a=0.05).Model regresi terbaik dari penelitian ini diketahui: BI=O.755+0.002836 Ab. Model ini mempunyai arti variabel norma subjektif (SN) tidak signifikan mempengaruhi minat untuk memiliki tabungan Britama hanya variabel sikap (Ab) saja.
Akhimya penelitian ini menyimpulkan bahwa minat memiliki tabungan Britama dipengaruhi signitlkan oieh variabel sikap (Ab) dan tidak signifikan oleh variabel norma subjektif (SN).
Peneliti menyarankan untuk menambah jumlah terminal ATM serta melakukan komunikasi pemasaran yang lebih mendalam untuk memperkuat segmen dan posisi tabungan Britama BRI.Tema penelitian mengenai sikap dan minat ini dalam kurun waktu yang akan datang dapat dikembangkan lagi.Penelitian lanjutan mungkin bisa mengungkapkan segala seseuatu yang belum terungkap dalam penelitian ini, seperti mengapa variabel norma subyektif (SN) tidak berpengaruh terhadap minat memiliki tabungan Britama.
Kata Kunci : Model Ajzen-Fishbein, Tabungan, BRI, Britama
