Studi Kapabilitas Teknologi Informasi Untuk Menunjang Keunggulan Kompetitif
WIRAWAN, LALU SURYA (Adv.: Suhartono, MBA., M. A.), Suhartono, MBA., M. A.
Peran dan kapabilitas teknologi informasi untuk mendapatkan kompetensi inti memberi keunggulan bersaing bagi perusahaan telah menjadi subyek penelitian. Dengan banyaknya perbedaan pendapat tersebut, maka peneliti merasa tertarik untuk melakukan penelitian mengenai kapabilitas teknologi informasi ini dalam memberi kontribusi tercapainya keunggulan kompetitif perusahaan, dengan contoh kasus sebuah perusahaan di Indonesia, yaitu Global TV. Dengan penelitian ini diharapkan penulis dapat. Data primer yang didapatkan dari observasi dan wawancara dianalisa dengan menggunakan analisa core competence, analisa VRIO dan Value Chain, untuk menguraikan strategi bisnis perusahaan dalam pemanfaatan teknologi informasi yang dapat digunakan untuk meningkatkan value dalam perusahaan serta dapat memetakan kapabilitas teknologi informasi yang ada di perusahaan yang ada di perusahaan untuk dimanfaatkan sebagai sarana competitive advantage. Dari studi yang dilakukan maka didapatkan bahwa teknologi informasi sudah berperan dan diimplementasikan dalam berbagai aktivitas dalam value chain di perusahaan ini, baik pada aktivitas primer maupun aktivitas pendukung, sementara dari analisa VRIO yang dilakukan didapat bahwa di Global TV terdapat beberapa kapabilitas yang masuk katagori memiliki value, rarity dan imitability, namun eksploitasi organisasinya masih kurang dibandingkan kompetitor.
The importances of information technology capabilities to achieve competitive advantage have become subject of researches and debated among researchers for many years. This case study analyze the information technology capabilities that become sources of competitve advantage in a media company in Indonesia, Global TV. The main purpose of this research is to determine information technology capability that can increase value in Global TV, and can become sources for core competence and competitive advantage. Data on this research mainly is primary data collected from in depth interview, and researcher observation. To analyze the the capabilites in the company, VRIO analysis is used; while a competitor is selected to provide comparison data. This study finds that some information technology capabilities have been valuable for the company, while some are rare and imitable.
Kata Kunci : studi kasus, teknologi informasi, competitive advantage, core competence, analisa VRIO, case study, information technology, competitive advantage, core competence, VRIO analysis.
