Pengaruh Kepuasan dan Citra pada Loyalitas Pelanggan: Studi pada Swalayan Kop "Kopma UGM"

Wijaya S., Guruh (Pemb : Dra. Sari Winahjoe S., MBA), Dra. Sari Winahjoe S., MBA

2007 | Skripsi | S1 Management

-

Kata Kunci : Kepuasan Pelanggan, Manajemen SDM, Marketing, Swalayan Kopma UGM