Analisis Keberlanjutan Penerapan Sistem Informasi Credit Scoring Sebagai Sistem Pengambilan Keputusan Kredit: Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM) di PT. Bank Tabungan Negara
WIJAYANTI, IRA KUSUMA (Pembimbing: Sumiyana, Msi., Ph.D.,Ak.), Sumiyana, Msi., Ph.D.,Ak.
Analisa pemberian kredit kepada nasabah terdapat beberapa sistem yang digunakan oleh bank. Salah satu sistem tersebut adalah credit scoring model, tetapi penggunaan sistem ini bersifat voluntary. PT. Bank Tabungan Negara, tbk dalam memutuskan kredit telah menerapkan sistem tersebut.Penelitian ini menguji penerapan penggunaan sistem informasi credit scoring sebagai sistem pengambilan keputusan kredit yang digunakan oleh PT. Bank Tabungan Negara, tbk.
Model yang digunakan adalah Technology Acceptance Model (TAM) yang terdiri dari persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kegunaan, persepsi kesenangan, minat perilaku untuk menggunakan, dan penggunaan sistem. Analisis dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan program AMOS versi 18.
Hasil dari penelitian ini adalah bahwa persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kegunaan , persepsi kesenangaan dan minat perilaku karyawan dalam menggunakan sistem informasi credit scoring berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap penggunaan sistem infromasi credit scoring tersebut. Maka, karyawan akan bersikap positif terhadap sistem informasi credit scoring, apabila sistem tersebut berguna, mudah digunakan, terdapat kesenangan dan minat pada karyawan dalam menggunakan sistem informasi credit scoring.
There are several systems used by banks for analysis credit of the customers bank. One of the system called credit scoring model. This system is voluntary for bank to use. PT. Bank Tabungan Negara, has been adopting that system for deciding credit. This study examines system usage of credit scoring system as a credit decision-making system that used by PT. Bank Tabungan Negara.
The model used in this study is Technology Acceptance Model (TAM) consists of perceived ease of use, perceived usefulness, perceived enjoyment, behavioral intention to use, and system usage. Data analysis was performed with the Structural Equation Model (SEM) using AMOS version 18.
The result of this study found that perceived ease of use, perceived usefulness, perceived enjoyment and employees behavioral intention to use credit scoring system has positive and significant effect on system usage. In summarize, employees will have positive effect on system usage of credit scoring system, if it is useful, ease to use, have enjoyment and behavioral intention to use credit scoring system.
Kata Kunci : persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kegunaan, persepsi kesenangan, minat perilaku pengguna, penggunaan sistem, credit scoring, TAM, SEM, perceived ease of use, perceived usefulness, perceived enjoyment, behavioral intention to use, systemusage
