Analisa Tanggapan Pelanggan Terhadap Service Hotel Yogya INN Yogyakarta
WIDODO (Pembimbing): Dra. Sari Winahjoe, MBA., Dra. Sari Winahjoe, MBA
_
Kata Kunci : Arti dan Karakteristik Jasa, Jaminan Kepuasan Pelanggan