Penyebaran teknologi informasi dan komunikasi dalam organisasi pemerintah daerah di Indoenesia Pendekatan Spasial
Wardiah, Nurilda (Adv.: Dr. Ir. Adi Djoko Guritno, MSIE), Dr. Ir. Adi Djoko Guritno, MSIE
Salah satu upaya pemerintah untuk meningkatkan pelayanan publik adalah dengan mengembangkan penyelenggaraan pemerintah berbasis teknologi informasi dan komunikasi yang disebut dengan e-Government. Penelitian ini berusaha mengemukakan beberapa faktor yang berperan dalam proses penyebaran e-Government dan untuk mengetahui imbas penggunaan teknologi tersebut.
Responden penelitian ini adalah para pengguna e-Government yaitu pegawai Pemerintah Daerah di Indonesia yang menerapkan e-Government dengan fokus hubugnan Government to Government (G2G). Penelitian ini mengembangkan sebuah model yang dibangun berdasarkan Theory of Reasoned Action, rerangka penyebaran inovasi, dan literatur imbas penggunaan teknologi. Model penelitian diuci dengan menggunakan data hasil mail survey dengan pengembalian sampel menggunakan stratified random sampling.
Serangkaian analisis melalui Structural equation modeling (SEM) menunjukkan bahwa penggunaan e-Government dipengaruhi oleh intention dan social pressure. Persepsi pengguna yang meliputi relative advantage, compability dan complexity terbukti berpengaruh signifikan terhadap intention untuk menggunakan e-Government. Self efficacy yang dipengaruhi oleh hubungan interpersonal, terbukti dapat meminimalkan complexity penggunaan e-Government. Self efficacy berperan sebagai variabel pemediasi pada hubungan antara formal network dan complexity. Penelitian ini juga menemukan bahwa penggunaan e-Government tidak memberikan imbas bagi nilai operasional pemerintahan.
One of Government's efforts to increase public service is by developing Governance management base on information technology and communications, so-called e¬Government. This research tries to show some factors which playing a part in diffusion process of e-Government and to know the effects of that technological usage.
Responders in this research are e-Government users which are Local Government's officer in Indonesia applying e-Government with focus on Government to Government (G2G) relationship. This research develops a model which is built on Theory of Reasoned Action, diffusion of innovation, and literature of technological usage's effects. Research model is tested by using mail survey data with stratified random sampling sample.
Analyses through Structural Equation Modeling (SEM) indicate that the usage of e¬Government is influenced by intention and social pressure. User's perception which consists of relative advantage, compatibility, and complexity is proven to have significant effect on intention to use e-Government. Self efficacy is influenced by interpersonal relationship can minimize complexity of e-Govemment usage. Self efficacy has role as mediating variable of relationship between formal network and complexity. This research also finds that e-Government usage does not give effect to value of governance operational.
Kata Kunci : Diffusion of e-Government, relative advantage, compatibility, complexity, formal/informal network, self efficacy, and social pressure.
