Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Kinerja Individual Penggunaan E-Government (Studi Kasus pada Pemerintah Daerah Kabupaten Sleman)
WAHYU SETYAWAN (Pembimbing: Sumiyana, Drs., M.Si.,Ak.), Sumiyana, Drs., M.Si.,Ak.
E-Government di Indonesia telah menjadi suatu wacana penting dalam lembaga pemerintahan. Dalam perkembangan konsep e-government diperlukan evaluasi atau pengukuran yang dapat melihat sejauh mana kesuksesan aplikasi konsep ini dalam lembaga pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris mengenai pengaruh dari partisipasi pemakai, kepuasan pemakai, kesiapan pemakai, intensitas pemakaian,dimensi kemampuan pembelajaran dan evaluasi pemakai terhadap kualitas kinerja individual penggunaan e-government pada Pemerintahan Kabupaten Sleman. Hipotesis dalam penelitian ini diuji dengan menggunakan analisis regresi berganda, sedangkan populasi dari penelitian ini adalah karyawan instansi di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Sleman. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 185 kuesioner yang dibagikan ke 12 instansi di Pemerintahan Kabupaten Sleman. Penelitian ini menemukan bahwa partisipasi pemakai, kepuasan pemakai, kesiapan pemakai, intensitas pemakaian, dan evaluasi pemakai berpengaruh terhadap kualitas kinerja individual penggunaan e-government dilingkungan Pemerintahan Kabupaten Sleman akan tetapi Dimensi kemampuan pembelajaran tidak berpengaruh terhadap kualitas kinerja individual
E-Government in Indonesia has become an important discourse in government institutions. In the development of e-government concept is needed to evaluate or measure the extent to which the success of the application of this concept in government institutions. This study aims to provide empirical evidence about the effects of user participation, user satisfaction, user readiness, intensity of use, learning capability and user evaluation of the individual impact of egovernment systems in Sleman regency administration. The hypothesis tested in this study using multiple regression analysis, whereas the population of this study is the agency employee in Sleman regency administration. This study uses a sample of 185 questionnaires distributed to 12 agencies in Sleman regency administration. The study found that user participation, user satisfaction, user readiness, intensity of use, and user evaluation affect the individual impact of egovernment systems in Sleman regency administration, but the dimension of learning ability has no effect on individual impact of e-government systems in Sleman regency administration.
Kata Kunci : user participation, user satisfaction, user readiness, intensity of use, learning capability and user evaluation, partisipasi pemakai, kepuasan pemakai, kesiapan pemakai, intensitas pemakaian, dimensi kemampuan pembelajaran, dan evaluasi pemakai
