Analisis Pembelian Konsumen secara Online
VIDIA ULFA (pembimbing: Teguh Budiarto, Drs., M.I.M), Teguh Budiarto, Drs., M.I.M
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh internet trustworthiness dan unauthorized use beliefs pada sikap terhadap pembelian online; mengetahui pengaruh normative structure pada norma subyektif; mengetahui pengaruh efficacy pada persepsi kontrol perilaku; dan pengaruh sikap terhadap pembelian online, norma subyektif, dan persepsi kontrol perilaku pada pembelian online.
Jenis penelitian ini adalah hyphoteses testing. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan metode kuisioner. Pengambilan data dilakukan sebagian melalui penyebaran kuisioner secara online dan sebagian lagi melalui tatap muka dengan responden. Jumlah sampel untuk penelitian ini yaitu 120 orang. Tehnik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa internet trustworthiness bepengaruh pada sikap terhadap pembelian online. Unauthorized use beliefs tidak berpengaruh pada sikap terhadap pembelian online, keyakinan tentang penggunaan informasi pribadi yang tidak sah (unauthorized use beliefs) tidak penting dalam membentuk sikap konsumen terhadap pembelian internet. Normative structure berpengaruh pada pembelian online. Self-efficacy berpengaruh pada persepsi kontrol perilaku. Sikap terhadap pembelian online berpengaruh pada pembelian online. Norma subyektif berpengaruh pada pembelian online. Persepsi kontrol perilaku tidak berpengaruh pada pembelian online, seseorang tidak akan melakukan perilaku pembelian online jika seorang individu tidak memiliki kepercayaan diri bahwa dirinya mampu melakukan transaksi pembelian suatu produk melalui internet.
This study aimed to investigate the influence of internet trustworthiness and unauthorized use beliefs on attitudes toward online purchasing; to investigate the effect on the normative structure of subjective norm; to investigate the effect of efficacy on perceptions of behavior control, and the influence of attitudes towards online purchases, subjective norms, and perceived behavioral control on purchases online.
This research is based on hypotheses testing. Data collection was conducted by giving questionnaires to respondents face to face and online. The number of samples is 120 people. Purposive sampling method was used as the sampling technique. To analyze the data, linear regression was used in this study.
The result of the study shows that internet trustworthiness has an effect on attitudes toward online purchases. Unauthorized use beliefs have no effect on attitudes towards online purchases, beliefs about the use of personal information that is not illegal (unauthorized use beliefs) is not important in shaping consumer attitudes toward Internet purchases. Normative structure does have an effect on online purchases. Self-efficacy has influence on perceptions of behavior control. Attitude toward online purchasing influences online purchases. Subjective norms influence online purchases. Perceived behavioral control had no effect on online purchases; a person will not do online purchasing behavior if the individual does not have confidence that he is able to conduct transactions through Internet purchases a product.
Kata Kunci : internet trustworthiness, unauthorized use beliefs, pembelian online, prilaku pembeli, Self-efficacy
