Service Quality GAP analysis Untuk Pengendalian Kualitas Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Swadana Banyumas
TRIONO WARIH NIJGROHO (Adv.: H. Pangestu Subagyo, Drs., M.B.A.), H. Pangestu Subagyo, Drs., M.B.A.
-
Kata Kunci : Service Quality, Pengendalian Kualitas, Layanan Rumah Sakit.