Analisis Penerimaan E-Filing Oleh Wajib Pajak
TJAHJADI, YOSEF ERVIN RIADI OEDI (Adv.: Jogiyanto HM, Prof. Dr., M.B.A., CMA), Jogiyanto HM, Prof. Dr., M.B.A., CMA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan sistem e-filing bagi wajib pajak. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Theory of Planned Behavior (TPB) dan model penerimaan teknologi (TAM). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 76 responden yang telah menggunakan sistem e-filing dalam melaporkan SPT nya. Metode analisis yang digunakan adalah SEM berbasis varian atau partial least square (PLS). Hasil penelitian menemukan bahwa kemudahan penggunaan persepsian mempunyai pengaruh yang positif terhadap kegunaan persepsian, kemudahan penggunaan persepsian dan kegunaan persepsian mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap sikap dalam menggunakan e-filing. Sama dengan penelitian sebelumnya, bahwa faktor sikap, norma subjektif, dan keyakinan-sendiri mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap niat perilaku untuk menggunakan sistem e-filing. Sedangkan kecemasan komputer tidak berpengaruh signifikan terhadap niat perilaku dalam menggunakan e-filing.
The aim of this research is analyzing factors that influence e-filing system acceptance for taxpayer. The theory that is used in this research is Theory of Planned Behavior (TPB) and Technology Acceptance Model (TAM). The sample that is used in this research is 76 respondents who have used e-filing system in reporting their tax announcement letter (SPT). The analysis method of this research is SEM based on variance or Partial Least Square (PLS). The result shows perceived ease of use has positive influenced toward perceived usefulness, perceived ease of use. Besides that, perceived usefulness has positive influenced toward attitude using e-filing. Same with prior research, attitude factor, subjective norm, and self-efficacy have positive influenced toward behavioral intention using e-filing system. But, computer anxiety has significant influenced toward behavioral intention using e-filing
Kata Kunci : Model penerimaan teknologi, kemudahan penggunaan persepsian, kegunaan persepsian, keyakinan-sendiri, norma subjektif, kecemasan komputer, Theory of Planned Behavior, Technology Acceptance Model, subjective norm, self-efficacy, perceived usefulness, percei
