Pengaruh Orientasi Belanja, Kepercayaan Online dan Pengalaman Belanja Online Pada Niat Pembelian Konsumen Secara Online
TEJORUKMI, HATMINI YEKTI (Adv.: Sudiyanti, S.E., M.Sc.), Sudiyanti, S.E., M.Sc.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh orientasi belanja, kepercayaan online dan pengalaman belanja online pada niat pembelian konsumen secara online. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa perguruan tinggi di Yogyakarta dan berdomisili di Yogyakarta serta pernah melakukan pembelian secara online sedikitnya satu kali. Jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak 150 responden dengan menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang dikumpulkan langsung dari responden.Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Regresi Berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa orientasi belanja (orientasi pembelian impulsif, orientasi kualitas dan orientasi merek), kepercayaan online dan pengalaman belanja online berpengaruh secara signifikan pada niat pembelian konsumen secara online
The study aims to analyze the influence of shopping orientations, online trust and prior online purchase experinces to consumersÂ’ online purchase intention. The questionnaires are distributed to 150 university student in Yogyakarta and they had been made an online purchase at least one times as the respondents who are choosen by the non-probability sampling method specifically the purposive sampling technique. This study used quantitative methods and data was collected using questionnaires from all respondents. Statistical analysis tools used in this study is multiple regression analysis.
Result of this study shown that shopping orientations (impulse purchase intention, quality orientation and brand orientation), online trust and prior online purchase experience influences on online purchase intention are significant and positive.
Kata Kunci : impulse purchase intention, quality orientation, brand orientation, online trust, prior online purchase experience and online purchase intention, orientasi pembelian impulsif, orientasi kualitas, orientasi merek, kepercayaan online, pengalaman belanja onl
