ANALISIS SISTEM PENGUKURAN KINERJA DALAM MENDUKUNG PENGIMPLEMENTASIAN STRATEGI PERUSAHAAN (Studi Kasus Pada PT Jogja Tugu Trans)
SYISTARA, ALBANA , Dr. Gudono, MBA
Dalam mencapai suatu tujuan, organisasi atau perusahaan memiliki satu atau lebih strategi yang dijalankan. Untuk mengimplementasikan strategi, organisasi membutuhkan suatu alat untuk menjalankan strategi tersebut. Alat untuk membantu pengimplementasian strategi tersebut adalah sistem pengukuran kinerja. Sistem pengukuran kinerja merupakan suatu mekanisme yang meningkatkan kemungkinan organisasi dapat mengimplementasikan strateginya dengan sukses. Mekanisme dalam sistem pengukuran kinerja dapat menghubungkan strategi kepada aksi.
Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana sistem pengukuran kinerja PT Jogja Tugu Trans dapat membantu pengimplementasian strategi. PT Jogja Tugu Trans merupakan perusahaan operator bus yang menyediakan layanan kepada Dinas Perhubungan Daerah Istimewa Yogyakarta dalam program Trans Jogja. Partisipan yang diwawancarai untuk penelitian ini adalah manajer-manajer di setiap level di PT Jogja Tugu Trans dan juga pihak Dinas Perhubungan Daerah Istimewa Yogyakarta. Maksud pemilihan partisipan-partisipan tersebut adalah untuk mengetahui bagaimana strategi tersebut diterjemahkan dari visi dan misi perusahaan sampai dilaksanakan dalam aktivitas perusahaan. Analisis data menggunakan metode content analysis untuk memasukkan informasi yang terekam dan tekstual yang cukup banyak dan mengidentifikasi kandungannya dengan cara sistematik yang relatif mudah. Hasil analisis menjelaskan bahwa sistem pengukuran kinerja PT Jogja Tugu Trans membantu perusahaan tersebut mencapai tujuannya.
In attaining its goal, an organization or a corporate have one or more strategies to be done. To implement those strategies, an organization needs a tool to run those strategies. The tool to help implement the strategy is performance measurement system. Performance measurement system is a mechanism that improves the likelihood the organization implement its strategy successfully. The mechanism in performance measurement system can relate the strategy to action.
The purpose of this research is to understand how performance measurement system of PT Jogja Tugu Trans can help implement its strategy. PT Jogja Tugu Trans is a bus operator firm providing service to Dinas Perhubungan Daerah Istimewa Yogyakarta in Trans Jogja program. Participants interviewed in this research are managers in each level in PT Jogja Tugu Trans and staff of Dinas Perhubungan Daerah Istimewa Yogyakarta. The purpose of participants selection is to find out how the strategy defined from corporate's vision and mission until implemented in corporate's activities. Data is analysed using content analysis method to enter recorded and textual information and identify the content systematically and easily. The result describe that PT Jogja Tugu Trans performance measurement system support the corporate achieve its goal.
Kata Kunci : sistem pengukuran kinerja, strategi, Trans Jogja
