kejayaan dan kejatuhan PT. X dalam Industri TV Berbayar Indonesia
SYAHRIZA, AGUS (Adv.: Tarsisius Hani Handoko, Dr., M.B.A.), Tarsisius Hani Handoko, Dr., M.B.A.
Kebutuhan hiburan dan informasi yang instant dan tersedia setiap saat ini semakin meningkat. Televisi (TV) berbayar memberikan peluang bagi konsumen untuk mendapatkan hiburan dan informasi setiap saat selama 24 jam. PT X sebagai pendatang baru di industri TV berbayar menjadi secara signifikan mampu mendobrak pasar, mengubah beberapa aturan main di industri TV berbayar, membuat kompetisi hidup dan dalam waktu dua tahun berhasil menjadi pemain kedua terbesar. Dan kemudian menghentikan siaran dan operasinya secara tiba tiba pula. Tujuan penulisan dan penelitian ini bertujuan untuk menganalisis industri TV berbayar dan persaingan didalam industri ini dan mengidentifikasi faktor-faktor sukses kuncinya. Atas dasar pemahaman atas faktor faktor sukses kunci tersebut, baru dianalisis penyebab keberhasilan PT X menjadi pemain utama di industri TV berbayar sekaligus penyebab kejatuhan PT X itu
sendiri. Dari hasil analisi tersebut dapat disimpulkan bahwa PT X memiliki ke lima faktor sukses kunci yaitu Channel Content, akses terhadap sumber dana yang masif, teknologi dan sumber daya manusia. Ke lima faktor sukses kunci ini menjadi dasar PT X untuk melakukan strategi
penetrasi pasar yang sangat tepat yaitu dengan membidik segmen kelas bawah yang selama ini belum tersentuh. Strategi ini kemudian diikuti dengan Strategi gangguan pasar baru dimana disini layanan TV berbayar PT X mempunyai performa yang meningkat bagi konsumen tapi
dengan menggunakan atribut atribut yang baru yang sebelumnya belum dieksploitasi khusus. Penyebab kejatuhan PT X sendiri murni perselisihan antara kedua investor utamanya dan samasekali tidak terkait dengan strategi dan operasi perusahaan serta kondisi pasar dan persaingan.
There is a high demand on Entertainment and Information with easy access in instant time. Pay TV gives opportunity for consumer to get entertainment and information with many
choices anytime. PT. X as a new comer in pay TV industry successfully and significantly grow and changes rules of the game in Pay TV industry, force a competition and in two years time becoming number 2 in pay TV industry. And then suddenly also step down from the market and stop their operation. The aim of this research is to see key success factors in this industry and the competition in it. Base on that understanding, then the writer try to analyze the cause of phenomenal success of PT X as well as the cause of the falling of PT X. The conclusion is that PT. X own 5 of the key success factors: Channel Content, access to massive fund resources, technology and human resources. Those 5 key success factors becoming the base for PT X to do on time and correct market penetration strategy to choose low class segment in pay TV industry that was never served before. This strategy then was followed by attacked on available segment in pay TV by offering new attribute that never exploited before or
existing attribute but with higher satisfaction. The falling of PT X itself is purely caused by conflict between two main investor and do not have any relationship with strategy, operation, and competition.
Kata Kunci : PorterÂ’s five forces, key success factors, competitive Advantage, growth strategy, low class segment, governance, gangguan kelas bawah, gangguan pasar baru, tata kelola.
