ANALISIS HUBUNGAN ANTARA FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI DAN KEMAMPUAN KERJA DENGAN KINERJA PETUGA DINAS LUAR (PDL) INDUSTRI ASURANSI JIWA DI KOTAMADYA MALANG
Suprayitno (Adv.Dr. Harsono, M.Sc.), Dr. Harsono, M.Sc.
Penelitian ini dilakukan terhadap Petugas Dinas Luar (PDL) Industri Asuransi Jiwa di KotamadyaMalang.
Penelitian ini bertujun untuk mengetahui hubungan dan pengaruh faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja (performance) Petugas Dinas Luar(PDL).
Adapun faktor-faktoryan mempengaruhikinerjasesuai
dengan konsep yang telah dijelaskan yaitu karakteristika individu ,karakteristikapekerjaan,karakteristikasituasi kerja dan kemampuankerja.
Pengukuran terhadap fakor-faktor yang mempengaruhi kinerja (karakteristika individu, karakteristika pekerjaan karakteristika situasi kerja dan kemampuan kerja) dan pengukuran kinerja PDLdilakukandengan menggunakan
Skala Likert, kemudian data diolah dengan menggunakan
Program Microstatistika. Berdasarkan proses pengujian hipotesis,masing-masing Variable tersebut(karakterisika individu,karakteristika pekerjaan,karakteristikasitasi kerja,kemampuan kerja)mempunya hubungan yang kuat dan mempunyai pengaruh yang signifikanterhadapkinerja Petugas Dinas Luar (PDL). Pola hubungan terkuat yang menjelaskan kinerja adalah Variable kemampuan kerja(0,7213), karakteristika individu (0,73763), karakteristik pekerjaan (0,71541) dan karakteristikasituasikerja 0,70124).
Variabel terbesaryang mempengaruhi kinerja yaitu
kemampuan kerja sebesar 0,O; karakteristika individu
0,59; karakteristika pekerjan0,50 dan karakteristika Situasi kerja sebesar0,22.
Dalam pnenelitan ini idustri asuransi jiwa dikelompokan menjadi dua, yaitu: kelompok perusahaan besar dan kelompok perusahaan kecil. Pertimbangan pengelompokan tersebut disasarkan pada adanya perbedaan dalam sisten rekruitmen dan kopensasi (balas jasa). Hal ini dimasutkan untuk melihat apakah ada perbedaan pengaruh dari masing-masing factor yang mempengaruhi kinerja dari dua kelompok perusahaan dengan adanya perbedaan tersebut.
Berdasarkan analisis data didapatkan hasil bhawa besarnya masing-masing factor yang mempengaruhi kinerja PDL secara umum tidak jauh berbeda tetapi kelompok perusahaan besar mempunyai motivasi, kemampuan kerja dan kinerja lebih besar disbanding kelompok perusahaan kecil. Hal ini wajar karena kelompok perusahaan besar mepunyai system recruitmen dan konspensasi lebih baik.
This research was conducted in Malang, using outside workers at the Life Insurance Industry as its subjects. The aim of the research was to find out the relationship and the factors that influence the performance of outside workers. There are some factors that influence the performance in accordance with the concept explained, among others are,individual characteristics,job characteristics,work situation-characteristics and work ability.
This research was conduted using measuring instruÂment in the form of scale, namely,Likert Scale. Then, data analysis was done by usig Microstatistics Program.
The research findings were as follows: a significant
Relationship and significant influence between each variÂ
able (individual characteritics, job characteristics,
ork situation characteristic,work ability)towards the
performance of outside worker wasfound.
The highest significant relationship pattern that exÂplained performance were work ability variable(0.74213),individual characteristics(0.73763),job characteristics(0.71541)and work situation characteristics(0.70124). The largest variable that influenced performance were work ability 0.61;individual characteristics 0.59;job characÂteristcs 0.50 and work situation characteristics 0.22.
In this research,the Life Insurance Industry was
divided into two groups,they were,big company group and small company group.The consideration of grouping based
on the exsistence of the difference in recruitment system
and compensation.This was done to find out whether there
were differences influence of each factorsthat influence
the performance of two groups.
Based on data analysis, on difference was found in the contribution of each factors that influence the performance of outside workers. However,higher motivation,work ability and performance were found in the big company group than the small company group.It is understandable because the big company grop has better recruitment system and better compensation.
Kata Kunci : Analisis, Motivasi, Kemampuan Kerja, Kinerja Petuga Dinas Luar (Pdl) ,Industri Asuransi Jiwa, Kotamadya Malang
