Evaluasi Sistem Pengukuran Kinerja di Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi
SULAIMAN (Adv.: Abdul Halim, Prof., Dr., M.B.A.), Abdul Halim, Prof., Dr., M.B.A.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana penerapan BSC pada sistem pengukuran kinerja BPPT dan juga bertujuan untuk memperbaiki implementasi BSC di BPPT melalui benchmarking dengan sistem manajemen kinerja BPK. Hasil evaluasi atas implementasi BSC dalam sistem pengukuran kinerja di BPPT masih sangat lemah. Selain kesalahan dalam menetapkan strategi perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan juga tidak ditemukan hubungan kausalitas antara strategi yang satu dengan strategi lainnya. Melalui metode benchmarking, BPPT memahami bahwa BSC belum digunakan secara maksimal dalam sistem pengukuran kinerjanya. Selain Strategy Map, BPPT juga harus secara serius membuat panduan pengelolaan kinerja berbasis Balanced Scorecard yang sampai saat ini belum ada petunjuk pelaksanaannya dan juga belum ada petunjuk teknisnya. Meskipun demikian, hasil benchmarking telah membuktikan bahwa ada ketidakharmonisan antara BSC dengan sistem AKIP. Konsep keseimbangan yang dijadikan keunggulan dalam BSC ternyata tidak diterima dalam penilaian implementasi Sistem AKIP. Sasaran Strategi dan juga Indikator Kinerja Utama pada perspektif internal proses dan juga perspektif pembelajaran dan pertumbuhan yang selama ini dijadikan sebagai cluster internal, tidak dianggap cukup baik untuk mewakili kinerja tingkat lembaga.
This study aims to find out the extent of the BSC application on the performance measurement system of BPPT and also aims to improve the implementation of the BSC on BPPT through benchmarking using performance management systems of BPK. The results of the evaluation of the implementation of the BSC on performance measurement system in BPPT are still very weak. In addition to errors in setting the strategic perspectives of internal business processes and learning and growth perspective, also has no causal relationship between one strategy with other strategies. Through benchmarking method, BPPT understands that BSC has not been used to its full potential in the performance measurement system. Besides Strategy Map, BPPT also should seriously make the guidance of performance management based on Balanced Scorecard that hitherto there is no implementation guidance and no technical instructions. Nevertheless, the results of benchmarking have proven that there is disharmony between the BSC with AKIP system. The concept of balance that is eminence in the BSC turns out to be unaccepted in the assessment of the implementation of System AKIP. Target Strategies and Key Performance Indicators on the internal process perspective and the learning and growth perspective that has been used as an internal cluster, is not considered good enough to represent the performance on the level of institution.
Kata Kunci : Accountability Performance System in Government Institution, Performance Measurement System, Balanced Scorecard, Strategic Management Systems, RDE & O, Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah, Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Manajemen Strategis
