Pengaruh Moderasi Variabel-Variabel Strategi Bersaing Pada Hubungan Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia dan Persepsi Kinerja Organisasional
SUAK, JOHNNY ALFRIETS ALEXANDER (pembimbing: Gugup Kismono, Drs., M.B.A.), Gugup Kismono, Drs., M.B.A.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah praktik manajemen sumber
daya manusia (selektifitas penempatan karyawan, keefektifan pelatihan karyawan. kompensasi insentif. prosedur penanganan keluhan, pengambilan keputusan desentralisasi, pasar tenaga kerja internal, dan hirarki vertikal) secara signifikan memiliki pengaruh terhadap persepsi kinerja organisasional, dan untuk menguji pengaruh variabel-variabel strategi bersaing (strategi peningkatan kualitas. strategi inovasi, dan strategi pengurangan biaya) pad a hubungan praktik manajemen sumber daya manusia dan persepsi kinerja organisasional.
Sampel penelitian berupa persepsi manajer departemen sumber daya manusia dari hotel berbintang tiga. empat dan lima di Indonesia. Dengan menggunakan metode purposive convenience sampling, responden yang dapat diteliti sebanyak 83 manajer, dan tingkat pengembalian kuesioner 32,9%. Untuk menguji hipotesis-hipotesis penelitian digunakan analisi regresi moderasi.
Hasil analisis menunjukan bahwa praktik manajemen sumber daya manusia: selektifitas penempatan karyawan dan pengambilan keputusan desentralisasi secara signifikan mempengaruhi persepsi kinerja organisasional. Penelitian ini menunjukan bahwa dari tiga variabel strategi bersaing, hanya strateqi pengurangan biaya yang secara signifikan memoderasi pad a hubungan praktik manajemen sumber daya manusia dan persepsi kinerja organisasional.
Temuan penelitian ini semakin menegaskan bahwa pengelolaan praktik manajemen sumber daya manusia tidak bisa dipisahkan dengan penerapan strategi bersaing untuk mencapai kinerja tinggi yang merupakan bentuk keberhasilan organisasi. Interaksi antara praktik manajemen sumber daya manusia dengan penerapan strategi bersaing berupa strategi pengurangan biaya adalah sangat sesuai dengan kebutuhan dan kondisi organisasi saat ini, dimana para karyawan dituntut untuk mampu bekerja lebih baik dan tepat sasaran serta efisien dalam pencapaian kinerja organisasional yang tinggi. Kondisi demikian sangat mempengaruhi organisasi untuk dapat bertindak lebih responsif dan reaktif, dalam pengelolaan sumber daya manusia menghadapi perubahan lingkungan persaingan yang semakin cepat dan global. Hasil penelitian ini memberikan dukungan yang mendasar bagi pengembangan konseptual fungsi dan praktik manajemen sumber daya manusia kearah yang strategik.
This study was intended to test whether human resource management practices (staffing selectivity, training effectiveness, incentive compensation, grievance procedure, decentralized decision making, internal labor market, and vertical hierarchy) have significant effects on perceived organizational performance, and to test the effects of competitive strategy variables (quality enhancement strategy, innovation strategy, and cost reduction strategy) on the relationship between human resource management practices and perceived organizational performance.
The samples of the research consisted of the perception of human resource department manager in three-star, four-star, and five-star hotels in Indonesia. There were 83 respondent studied by purposive convenience sampling with the rate of questionnaire return of 32,9%. To test the hypotheses, moderated regression analysis was employed. The results of the analysis suggested that the practices of human resource management: staffing selectivity and decentralized decision making had significant effect on perceived organizational performance. This research showed that of the three variable of competitive strategy, cost reduction strategy was the only variable that had significant moderated effect on the relationship between human resource management practice and perceived organizational performance.
The findings of this research supported the previous findings that human resource management practice is related to the application of competitive strategy to achieve high performance, which is the manifestation of organizational success. The interaction between human resource management practice and competitive strategy in the form of cost reduction strategy is very suitable for recent organizational needs and condition where employees are required to work effectively and efficiently to achieve high organizational performance. The condition has urged organizations to be able to be more responsive and reactive in managing human resource in facing up fast and global competition. The results of this study provide fundamental support for conceptual development of more strategic human resource practice and function.
Kata Kunci : Praktik manajemen sumber daya manusia, strategi peningkatan kualitas, strategi inovasi, strategi pengurangan biaya, dan persepsi kinerja organisasional, Human resource management practice, quality enhancement strategy, innovation strategy, cost reducti
