NIAT BELI KONSUMEN TERHADAP PRODUK PERAWATAN KULIT THE BODY SHOP
Septiningtyas, Vieca (Adv.: Sahid Susilo Nugroho, Dr. MSc.), Sahid Susilo Nugroho, Dr. MSc.
Saat ini di berbagai negara sedang berkembang dengan pesat trend produk hijau (green product) yang aman dan ramah lingkungan. Hal ini terjadi pula di Indonesia dimana mulai populer produk yang aman dan ramah lingkungan yaitu kosmetik organik. The Body Shop adalah salah satu merek kosmetik organik yang sedang mengedepankan konsep pemasaran hijau. Riset ini mengaplikasikan theory of planned behavior dari konsumen kosmetik organik sehingga perusahaan dapat memasarkan The Body Shop menggunakan pendekatan teori ini. Riset ini memiliki tujuan untuk mengetahui nilai-nilai konsumen (kesadaran akan kesehatan, kesadaran akan lingkungan, kesadaran akan penampilan), sikap, kontrol perilaku yang dirasakan, norma subjektif dan pengalaman masa lalu pada niat pembelian produk perawatan kulit yang didasarkan pada Theory of Planned Behavior (TPB).
Metode riset yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang diberikan secara langsung kepada responden yang menggunakan produk perawatan kulit The Body Shop. Riset dilakukan untuk konsumen The Body Shop di kota Yogyakarta.
Hasil riset menunjukkan bahwa nilai-nilai konsumen, sikap, kontrol perilaku yang dirasakan, norma subjektif dan pengalaman masa lalu dengan produk organik berpengaruh positif terhadap niat pembelian produk dan diaplikasikan pada produk The Body Shop. Aplikasi theory of planned behavior pada produk The Body Shop dapat memberikan gambaran strategi pemasaran yang dapat digunakan untuk mengetahui niat pembelian produk The Body Shop oleh konsumen di kota Yogyakarta.
Nowday, green product is booming around the world which safe and green environmental concern. Environmental concern makes new decision for regularly products, like cosmetics. Organic cosmetics is one product of organic product in the world which become popular today, and The Body Shop is brand for organic cosmetics. The Body Shop has green marketing concept for its products. This research using Theory of Planned Behavior for understanding consumer values ( health consciousness, environmental consciousness, appearance consciousness), attitude, perceived behavioral control, subjective norms and past experience for consumer purchase intention for The Body Shop.
Research methods is quantitative strategy with survey and the respondents are consumer of The Body ShopÂ’s products in Yogyakarta city. Survey for consumer is direct and consumer is person who using The Body ShopÂ’s products.
The results from this research indicating that consumer values (health consciousness, environmental consciousness, appearance consciousness ), attitude, perceived behavioral control, subjective norms and past experience positively influence for consumer purchase intention for The Body Shop. Theory of Planned Behavior gives new sketch for marketing strategy of The Body ShopÂ’s products in Yogyakarta.
Kata Kunci : green product, The Body Shop organic cosmetics, Theory of Planned Behavior, produk hijau, kosmetik organik The Body Shop, Teori perilaku yang direncanakan
