KONFLIK DI DALAM KELOMPOK (INTRAGROUP CONFLICT) DAN PENGARUHNYA TERHADAP TIGA DIMENSI MORAL KERJA KARYAWAN (KEPUASAN, KOMITMEN, DAN NIAT INDIVIDU TETAP BERSAMA KELOMPOK) (Studi Pada Perusahaan Jasa Hotel Inna Garuda Yogyakarta)
SEMBIRING, PERANTA DIAN , Dra. Reni Rosari, MBA
Konflik intragroup adalah konflik yang terjadi pada sebuah kelompok kecil, seperti anggota sebuah lembaga, ataupun konflik di dalam keluarga, maupun dalam kelompok kerja. Konflik ini biasanya ditimbulkan oleh adanya perbedaan-perbedaan yang terdapat pada masing-masing anggota di dalam kelompok tersebut.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menghitung seberapa besar dimensi moral kerja karyawan terhadap kepuasan, komitmen, dan niat individu tetap bersama kelompok. Hasil penelitian di Hotel Inna Garuda ditemukan bahwa karyawan memiliki tingkat kepuasan, komitmen, dan niat individu tetap bersama kelompok yang tinggi.
Intragroup conflict is happen in small group, likes institution, family or in work group. It's happen because of work group individual different.
This research is quantitative to analyze worker morale dimensions. The result of research at Hotel Inna Garuda in Yogyakarta founded that the worker satisfaction level, commitment, and intent to remain are in high level
Kata Kunci : Konflik intragroup, kepuasan, komitmen, dan niat individu bersama kelompok
