Evaluasi Kepuasan Pengguna Terhadap Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Protean (Studi Pada PT Pupuk Kalimantan Timur )
SAPUTRA, LEVI RACHMADIAN (Adv.:Sumiyana, Dr., M.Si.), Sumiyana, Dr., M.Si.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji apakah kelima faktor kepuasan para pengguna akhir sistem informasi akuntansi (isi, akurasi, format, ketepatwaktuan, dan kemudahan penggunaan) berpengaruh postif terhadap kepuasan pengguna sistem informasi akuntansi berbasis komputer. Hal ini dilandasi oleh penelitian sebelumnya mengenai tingkat kepuasan pengguna akhir sistem informasi akuntansi berbasis komputer di perusahaan privat.
Penelitian ini menggunakan kuesioner. Sampel yang digunakan adalah 60 responden (78 kuesioner dibagikan, hanya terkumpul 60 kuesioner dan keseluruhan kuesioner memiliki residual yang terdistribusi normal). Responden adalah operator sistem informasi akuntansi di PT. Pupuk Kalimantan Timur. Kualitas kuesioner diuji dengan uji validitas (CFA & Korelasi) dan uji reliabilitas; Analisis data diuji dengan uji normalitas, multikolinearitas dan heteroskedastisitas; Hipotesis diuji dengan regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa isi, akurasi, ketepatwaktuan, dan kemudahan penggunaan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna sistem informasi akuntansi berbasi komputer di PT. Pupuk Kalimantan Timur. Sedangkan format sistem tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna sistem informasi akuntansi berbasis komputer di PT. Pupuk Kalimantan Timur.
The purpose of this study is to examine five factors of End-User Computing Satisfaction (content, accuracy, format, ease of use, timeliness) that influence satisfactory level of computerized accounting information system user. This concept is based on previous research toward about level of satisfaction among the end-users of computerized accounting system in private companies.
The research was conduct using a set of questionnaire. The sample used in this research is 60 respondent (78 questionnaire is shared; only 108 that is collected, and all of the questionnaire having normal residual distribution). Respondent is the operator of accounting information system in PT. Pupuk Kalimantan Timur. The quality of questionnaire is examined by validity test (CFA & correlation) and reliability test; Data analyze is examined by normality, Multicollinearity, and Heteroskedasticity; Hypothesis is examined by multiple linear regression method. The results of this study show that content, accuracy, ease of use and timeliness have significant influence on satisfactory level of computerized accounting information system user in UGM, while format have no significant influence on satisfactory level of computerized accounting information system user in PT. Pupuk Kalimantan Timur.
Kata Kunci : End-User Computing, User Satisfaction, Computerized Accounting Information System User, Kepuasan End-User Computing, Kepuasan Pengguna, Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Komputer.
