Faktor-Faktor yang mempengaruhi Perceived-Risk pada Produk Kosmetika

Retno Wulandari (adv.: Drs. John Suprihanto, MIM), Drs. John Suprihanto, MIM

1998 | Tesis | S2 Management

Berdasarkan suatu analisis empms, penelitian ini menguji model faktor-faktor persepsi konsumen akan risiko kesehatan dan keamanan pada produk yang sering digunakan, yaitu kosmetika. Dengan menggunakan tujuh variabel yang telah dianggap oleh para peneliti sebagai determinan-determinan risiko yang dipersepsikan, model regresi berganda digunakan untuk tujuan analisis. Data diperoleh dari respon survai. Hasil penelitian mendukung penelitian sebelumnya bahwa untuk memahami persepsi risiko konsumen, tidak hanya variabel probabilitas dan keburukan hasil saja yang dipertimbangkan sebagai variabel penting, tetapi juga variabel-variabel tambahan lain seperti pengingatan, kemampuan pengendalian, emosi, dan kemampuan mengurangi risiko. Lebih lanjut, dengan menggunakan analisis jalur, penelitian ini mencoba menentukan pengaruh langsung dan tidak langsung lima variabel tambahan dan variabel probabilitas dan keburukan hasil. Hasil menunjukkan bahwa pengingatan, kemampuan pengendalian, emosi, dan kemampuan mengurangi risiko berpengaruh secara signifikan terhadap persepsi risiko melalui probabilitas dan keburukan basil

Based on an empirical analysis, this study examines model of the determinants of

consumer's perceptions of health and safety risk of a frequently used product, cosmetics. Using seven variables that have been presumed by researchers to be determinants of perceived risk, multiple regression model was developed for this analysis. Data is drawn from the suvey responses. The study supports the idea that in understanding consumers' perceptions of risk, not just probability and severity of outcome which important determining factors, but also additional variables such as availability, control ability, dreadedness, and reversibility. In addition, path analysis is developed to trace the direct and indirect effects of five additional variables and probability and severity of outcome. Result also indicates that availability, control ability, dreadedness and reversibility, significantly affect perceived risk through probability and severity

Kata Kunci : persepsi konsumen, risiko kesehatan dan keamanan, produk kosmetika, analisis regresi, consumers' perceptions, health and safety risk, cosmetics product, regression analysis