Analisis Dampak Penerapan Toatl Quality Management (TQM) dan Just in TIme (JIT) terhadap Kinerja dan Keunggulan Kompetitif: studi empiris pada perusahaan manufaktur di DIY dan Jawa Tengah

Rahman, Muhammad Fatkur, Arief Surya Irawan, S.E., M.Com., Ak.

2008 | Skripsi | S1 Extention - Accounting

Penelitian ini dilakukan terhadap perusahaan manufaktur yang ada di DIY dan Jawa Tengah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah penerapan TQM dan JIT berpengaruh terhadap kinerja dan keunggulan kompetitif perusahaan. Hal-hal yang mendasari penelitian ini adalah meningkatnya persaingan antar perusahaan baik di pasar domestik maupun di pasar luar negeri sebagai akibat globalisasi. Persaingan tersebut menyebabkan perusahaan dituntut untuk meningkatkan daya saingnya. Untuk meningkatkan daya saingnya, banyak perusahaan yang menerapkan Total Quality Management (TQM) dan Just In Time (JIT). Berbagai studi menyatakan bahwa keberhasilan penerapan TQM dan JIT dalam organisasi dapat memperbaiki kinerja perusahaan. Namun demikian, terdapat berbagai keraguan terkait dengan berbagai manfaat yang diperoleh perusahaan yang menerapkan TQM ataupun JIT. Sampel penelitian ini berjumlah 32 perusahaan manufaktur yang berda di wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta dan Jawa Tengah yang telah mendapatkan sertifikasi ISO 9001. Model analisis regresi berganda dan sederhana digunakan untuk mengetahui dampak penerapan TQM dan JIT terhadap kinerja dan keunggulan kompetitif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Total Quality Management (TQM) dan Just In Time (JIT) memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan. Selanjutnya dari empat variabel TQM, hanya tiga variable yang secara signifikan mempengaruhi kinerja perusahaan, yaitu management of process quality, human resources management, dan strategic quality planning serta dari empat variabel JIT, hanya 2 variabel yang secara signifikan mempengaruhi kinerja perusahaan, yaitu kanban control system dan lot size reduction. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa kinerja perusahaan mempengaruhi keunggulan kompetitif perusahaan. Kata Kunci: TQM, JIT, Kinerja Perusahaan, Keunggulan Kompetitif

This research is administered toward the manufactures plant in Special District of Yogyakarta and Central Java. The purpose of this research is to know about the influence of TQM and JIT practices on performance and competitive advantage. Those thing underlying this research are, increasingly competition from local and multinational companies for customers in the domestic and global market.The global competition have forced many manufacturing companies to improve their competitiveness. Thus, organization have adopted Total Quality Management (TQM) and Just In Time (JIT), have known as better way to improve organization competitiveness. Many study implicitly suggested the successful implementation of TQM and JIT improve the organization performance. However, there appears to be ambivalence surrounding this positive association. Conflicting reports have been published regarding the effectiveness of TQM and JIT Program. This research used data as part of a larger effort that measured TQM and JIT practices of 32 ISO 9001 registered manufactures plant in Special District of Yogyakarta and Central Java. Regression analysis (multiple and single regression) procedures were performed to measure the influence of TQM and JIT practices on performance and competitive advantage. The result of this research indicates TQM practices and JIT practices significantly improve organizations performance, which only three variables of TQM (management of process quality, human resources management, and strategic quality planning) and two variables of JIT (kanban control system and lot size reduction) are significantly improve organizations performance. The result also showed that plant performance significantly improve competitive advantage. Keywords : TQM, JIT, Manufacturing Performance, Competitive Advantage.

Kata Kunci : TQM; Total Quality Management; Just in Time; JIT; Kinerja; Keunggulan Kompetitif