Analisa pengaruh dimensi-dimensi lingkungan fisik (servicescapes) terhadap respon-respon internal konsumen: studi kasus pada outlet Nokia priority Dealer erafone cabang Jalan Gajah Mada 108 Semarang
Rahimia, Nisa, Teguh Budiarto,Drs.MIM
2006 | Skripsi | S1 Management-
-
Kata Kunci : servicescape,dimensi lingkungan fisik