Sikap Konsumen Terhadap SMS Advertising: Penelitian Empiris Pada Konsumen Remaja (Mahasiswa) Dilingkungan Kampus Universitas Gadjah Mada

PUTRANTO, HANUNG NDARU (Adv.: Sudiyanti, S.E., M.Sc.), Sudiyanti, S.E., M.Sc.

2012 | Skripsi | S1 Management

Penelitian ini bertujuan meneliti pengaruh sikap konsumen pada SMS advertising dan faktor insentif yang dirasakan terhadap intensi konsumen pada SMS advertising, lebih lanjut sikap, konsumen diukur dengan dimensi hiburan yang dirasakan, keinformatifan, gangguan dan kredibilitas.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan data dikumpulkan dari responden mahasiswa Universitas Gadjah Mada yang menggunakan provider Indosat IM3 yang merupakan provider yang menyediakan layanan SMS.

Berdasarkan hasil uji regresi yang telah dilakukan, penelitian menunjukan bahwa faktor hiburan, keinformatifan dan kredibilitas berpengaruh positif namun faktor gangguna berpengaruh negatif pada sikap konsumen secara umum, dan sikap konsumen serta insentif berpengaruh positif pada intensi konsumen pada SMS advertising

This study aims to examine the influence of consumers' attitude towards SMS advertising and incentive factors to affect the intentions of consumers to SMS advertising, further, consumer attitudes were measured with the dimensions of perceived entertainment, informativeness,irritation and credibility.

This study uses a quantitative approach with survey method respondents and data collected from Gadjah Mada University students who use the provider Indosat IM3 that is providing the SMS service provider.

Based on the results of the regression test have been conducted, studies show that the entertainment factor, informativeness and credibility factors positively effect but irritation has a negative effect on consumer attitudes in general, and consumer attitudes and incentives positively effect consumer intentions to SMS advertising

Kata Kunci : Perilaku konsumen, sikap konsumen, intensi konsumen, consumer behaviour, consumer attitude, consumer intention, SMS advetising, mobile ads, mobile advertising.