Analisis Komparasi Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasional Karyawan Perpustakaan Universitas Gadjah Mada
PUSPITASARI, DYAH AYU (pembimbing: Reni Rosari, Dra., M.B.A.), Reni Rosari, Dra., M.B.A.
Penelitian ini berupaya untuk membantu peningkatan mutu pelayanan perpustakaan UPU UGM melalui sumberdaya manusianya. Tiga variabel yang terkait dengan sumberdaya manusia yang akan diteliti adalah motivasi kerja, kepuasan kerja, dan komitmen organisasional. Dari ketiga variabel tersebut kemudian akan dilakukan uji beda, masing - masing variabel akan diuji beda dengan status kepegawaian, umur, dan masa kerja. Hasil yang diperoleh adalah terdapat perbedaan motivasi kerja antara karyawan pustakawan dan non pustakawan, dalam hal ini motivasi kerja pustakawan lebih tinggi dibanding karyawan non pustakawan. Hasil kedua menunjukkan bahwa tingkat kepuasan kerja yang tinggi dirasakan oleh karyawan yang berusia lebih tua, sedangkan karyawan dengan masa kerja yang lebih lama memiliki tingkat komitmen organisasional yang lebih tinggi daripada karyawan dengan masa kerja singkat. Dengan diketahuinya hasil tersebut maka manajemen perpustakaan dapat mengambil tindakan untuk memperbaiki kualitas pelayanannya.
This study seeks to help improve the quality of library services UPU UGM through its human resources. Three variables related to human resources that will be studied are work motivation, job satisfaction and organizational commitment. Of the three variables will then be made different test, respectively - each variable will be tested with different employment status, age, and years of service. The result is that there is a difference between employees work motivation librarians and non-librarian, in this case librarians work motivation of employees is higher than non-librarians. The second result shows that a high level of job satisfaction perceived by older employees, while employees with longer working lives have a level of organizational commitment is higher than employees with shorter working lives. By knowing these results, the library management can take action to improve its service quality.
Kata Kunci : work motivation, job satisfaction, organizational commitment, motivasi kerja, kepuasan kerja, komitmen organisasional.
