Analisis Pengaruh Persepsi Harga pada respon Konsumen atas Potongan Harga untuk Jasa Maskapai Penerbangan

Pramuditya, Fani, Dra. Sari Winahjoe, M.B.A.

2008 | Skripsi | S1 Management

Harga merupakan sebuah isyarat bagi seorang konsumen yang dapat mempengaruhi keputusan seseorang untuk membeli suatu produk atau jasa. Dimana pemahaman akan persepsi harga seorang konsumen menjadi penting, untuk mengetahui respon mereka akan adanya tawaran potongan harga. Terdapat tujuh konstruk, dimana lima konstruk merupakan harga dalam peranan negatif dan dua konstruk merupakan harga dalam peranan negatif. Dimana dalam penelitian ini enam konstruk digunakan sebagai variabel independen untuk memprediksi respon konsumen atas potongan harga. Fokus penelitian ini adalah untuk memahami lebih lanjut akan persepsi harga seorang konsumen, dimana nantinya dapat digunakan sebagai referensi tambahan bagi para pemasar untuk menetapkan strategi perusahaan, khususnya dalam hal ini adalah industri maskapai penerbangan yang bersifat low cost carrier. Dari penelitian ini, dapat diketahui bahwa dengan menggunakan regresi berganda variabel kepedulian nilai memiliki pengaruh yang lebih kuat pada respon konsumen atas potongan harga untk jasa maskapai penerbangan. Kata kunci: persepsi harga, respon atas potongan harga, maskapai penerbangan, dan low cost carrier.

Price is unquestionably one of the most important marketplace cues that can cause different buyer's decision using product or service. And it's important to understand the price perseption in consumer's mind, in case their response to price discount/sale proneness. Seven price-related constructs- five consistent with a perseption of price in its 'negative role' and two consistent with a perception of price in its 'positive role'-are used as independent variables to predict marketplace responses of sale. The focus of this study is to better understand price perceptions among consumers; the goal of this study is to contribute to the body of knowledge available to market strategies, especially for 'low cost carrier' airlines industry. By using multiple regresion analysis, this study concluded that not all variables of price perception had influence to consumer response of sale, and value conciousness being most dominant variable influencing consumer response of sale. Keywords: price perception (price-quality schema, prestige sensitivity, value consiousness, price consiousness, sale proneness, & price mavenism), sale response, airlines, low cost carrier.

Kata Kunci : Persepsi Harga; Respon Konsumen; Potongan Harga; Jasa Maskapai; Sikap Konsumen