Evaluasi Pengendalian Sistem Informasi Pembekalan Farmasi RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta
Permata, Novi Tyas (Adv.: Drs. Haryanti, M.Com, Ak.), Drs. Haryanti, M.Com, Ak.
Informasi dalam era globalisasi ini merupakan sesuatu yang penting dalam menjalankan kegiatan sehari-hari perusahaan. Informasi dikelola dalam suatu sistem informasi. Dengan adanya perkembangan teknologi yang pesat, pengelolaan sistem informasi tidak lagi manual melainkan sudah terkomputerisasi. RSUP Dr. Sardjito telah melaksanakan suatu sistem informasi yang dapat memperbaiki pelayanan kepada pasien. Salah satu informasi yang penting dalam menunjang pelayan medis adalah informasi mengenai perbekalan farmasi. Dengan adanya suatu sistem informasi tentunya akan dibutuhkan pengendalian sehingga dapat terhindar dari gangguan sistem informasi. Penulis ingin mengetahui bagaimana pelaksanaan pengendalian sistem informasi perbekalan farmasi, proses pengelolaan perbekalan farmasi dari perencanaan sampai billing dan kendala-kendala sistem informasi sehingga dapat memberikan solusi terhadap permasalahan tersebut. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara, observasi dan kuesioner. Wawancara dilakukan kepada jajaran mid level manager, observasi dilakukan pada aktivitas-aktivitas yang terkait dengan distribusi perbekalan farmasi dan kuesioner diberikan kepada karyawan untuk mendukung jawaban wawancara. Metode analisis data yang dilakukan adalah analisis kualitatif. Hasl penelitian menunjukkan bahwa pengendalian sistem informasi telah memadai sehingga dapat menjamin kualitas data yang dihasilkan. Proses pengelolaan telah berjalan dengan baik namun perlunya penambahan prosedur dengan menggunakan sistem informasi agar dapat lebih mengawasi (monitoring) penggunaan perbekalan farmasi. Sistem informasi yang terkomputerisasi pada RSUP Dr. Sardjito masih terbatas untuk melayani kepentingan front office saja.
Kendala-kendala yang dialami RSUP Dr. Sardjito terkait dengan birokrasi pemberian obat ASKES, belum lengkapnya aplikasi sistem informasi dan kurangnya pemahaman user terhadap sistem informasi.
Kata Kunci : pengendalian sistem informasi, perbekalan farmasi, billing, kendala
