Pengaruh Stres Kerja dan Dukungan Sosial Terhadap Ketegangan Fisik da Psikologis Studi Pada Tenaga Perawat di RSUD Kota Yogyakarta
PARAMITA WIKANSARI, Diah Retno Wulandaru, Dra., MBA.
Penelitian ini menganalisis pengaruh stres kerja dan dukungan sosial terhadap ketegangan fisik dan ketegangan psikologis. Survei lapangan dengan penyebaran kuesioner dipilih sebagai cara yang paling tepat untuk melaksanakan penelitian ini, dengan analisis yang didasarkan pada metode non-probability, purposive, sampling. Sebanyak 100 (seratus) orang tenaga perawat yang telah bekerja setidaknya 1 (satu) tahun pada sebuah rumah sakit umum di kota Yogyakarta menjadi responden penelitian ini dengan mengisi kuesioner ketegangan fisik dan psikologis, dukungan sosial dari supervisor dan rekan kerja, serta stres kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor penyebab stres yang berkaitan dengan peran tenaga perawat dalam pekerjaannya dan dukungan sosial mempengaruhi ketegangan fisik dan psikologis tenaga perawat.
This study investigated work stress and social support in relation to both physiological and psychological strains. A field study comprised of a survey questionnaire was chosen as the most appropriate design for this investigation, and the analysis was based on a non-probability, purposive, sampling method. A hundred hospital nursing staffs, minimally a year employed at a general hospital in Yogyakarta, completed self-report measures of physiological and psychological strains, supervisor and coworker support, and role stressors. Results indicated that role stressors and social support predicted both physiological and psychological strains.
Kata Kunci : stres, distress, stres kerja, dukungan, dukungan sosial, dukungan supervisor, dukungan rekan kerja, ketegangan, ketegangan fisik, ketegangan psikologis, work stress, support, social support, supervisor support, coworker support, strain, physiological str
