Pengaruh Dukungan Rekan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja : Efek Karakteristik Individu Profesional Akuntan
Pamengku Aji Cahya (Pembimbing: Dr. Supriyadi, MSc.), Dr. Supriyadi, MSc.
ABSTRAK
Penelitian ini dimaksudkan untuk menyelidiki pengaruh dukungan rekan kerja terhadap kepuasan kerja, dan efek karakteristik individu terhadap persepsi tingkat manfaat dukungan rekan kerja. Data diambil dari responden yang memiliki latar belakang pendidikan akuntansi dan bekerja pada bidang yang terkait dengan akuntansi, khususnya para dosen. Pemilihan jenis responden yang relatif homogeny bertujuan agar bias-bias dari penelitian terdahulu bisa dikurangi, terutama dari
hal-hal yang berpotensi menciptakan bias tersebut, antara lain variasi jenis pekerjaan, tingkat pendidikan, beban kerja, dan sifat pekerjaan. Dukungan rekan kerja diukur berdasarkan konsep Cohen & Wills, terutama dukungan afektif dan instrumen. Operasionalisasi kedua variabel tersebut berdasarkan National Employee Survey yang masing-masing faktor terdiri 5 item dengan skala poin 3. Karakteristik individu menggunakan konsep plastisitas keperilakuan Brockner, khususnya berkaitan dengan tingkat Self-Esteem yang terdiri dari 10 item pertanyaan dengan skala poin 4. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa dukungan rekan kerja, khususnya dukungan afektif mempengaruhi kepuasan kerja, dan interaksi dukungan afektif dengan self-esteem secara statistik juga signifikan mempengaruhi kepuasan kerja. Untuk dukungan instrumen dan interaksinya dengan self-esteem tidak menunjukkan efek yang signifikan
ABSTRACT
This research intended to investigate the effects of coworker-support to job Satisfaction, and effect of individual characteristic to benefit level perception of coworker support The data taken from respondents with accounting educational background and work in accounting related job, especially accounting lecturers. The purpose of choosing relatively homogenous respondents is to lessening previous research bias, especially from potentialbias- cause things, such as job variations, educational level, workload, and job attitude. Coworker support measured based on Cohen & Wills concept, especially instrumental and affective support. The operationalization of these variables based on National Employee Survey which each factor includes 5 item of the 3-point scale. Individual characteristic using the Brocknef s behavioral plasticity concept, especially self-esteem level which contained 10 question items with 4-point scale. The results of this research show that coworker support, especially affective support, and it interaction with selfesteem statistically significant affecting job satisfaction. For instrumental support and it's interaction with self-esteem statistically have no significant effect to job satisfaction
Kata Kunci : Pengaruh Dukungan Rekan Kerja, Profesional Akuntan
