Manfaat Yang Didapatkan Dalam Mengadopsi Teknologi Electronic Money Dengan Menggunakan Model Technology Acceptance Model (TAM) Pada Lingkungan Bank Di Indonesia
NURCAHYO, FARIS IMAN (Adv.: Sumiyana, Dr., M.Si., Akt.), Sumiyana, Dr., M.Si., Akt.
Di Indonesia electronic money dikatakan oleh berbagai kalangan sebagai teknologi baru dalam industtri perbankan di Indonesia, dan juga sebagai metode pembayaran baru untuk sebagian orang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis penerapan layanan electronic money di Indonesia berdasarkan model Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini diharapkan dapat menguji perceived usefulness, perceived ease of use, intention to use, dan attitude toward using terhadap teknologi informasi dengan menerapkan penggunaan electronic money dan juga pengaruh variabel-variabel ekternal seperti harga dan kenyamanan yang dihubungkan dengan variable perceived usefulness. Dengan menggunakan metode kuisioner untuk mengetahui sejauh mana penggunaan electronic money di Indonesia dengan menyebarkan kepada 480 responden pengguna electronic money.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dan perilaku selama penggunaan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap variabel persepsi kegunaan electronic money. Selain itu persepsi kegunaan juga mempunyai pengaruh positif yang signifikan dengan variabel-variabel eksternal seperti harga dan kenyamanan. Selain itu variabel perilaku selama penggunaan juga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel intensi penggunaan electronic money. Di sisi lain variabel intensi penggunaan apabila dihubungkan dengan persepsi kegunaan dan perilaku selama penggunaan dengan persepsi kemudahan apabila dihubungkan memilik pengaruh yang negatif dan tidak signifikan. Hal ini disebabkan karena bagi sebagian besar masyarkat indonesia, tidak mudah untuk mengubah kebiasaan berbelanja dengan uang tunai.
Electronic money in Indonesia is described by many as the new technology in banking industry in Indonesia, and also as a new payment method for the most people. The purpose of this study was to analyze the application of electronic money services in Indonesia based on a model Technology acceptance model.The study is expected to observe the perceived usefulness, perceived ease of use,intention to use, attitude toward using of information technology to be applied to the use of electronic money. This also the influence of variables external variables such as price and convenience associated with the variable perceived usefulness Using the questionnaire method to determine the extent of the use of electronic money in Indonesia. With 480 respondents spread to the users of electronic money.
This study shows that perceived ease of use and attitude toward using have a significant positive influence on perceived usefulness on electronic money usage. Besides that the perceived usefulness also have a significant positive impact with an external variables such as price and convenience. The attitude toward using variable also has a positive and significant effect on the variable intenstion to use of electronic money. On the other hand if the intention to use is associated with attitude toward using variable and the perceived ease of use connected have the negative effect and not significant for the purpose of using electronic money. This is because for most of the Indonesian people are not easy to change the habit of shopping with cash.
Kata Kunci : Electronic Money. Technology Acceptance Model (TAM), Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Price, Convenience, persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kegunaan, Harga, Kenyamanan.
