Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Rumah Sakit: Studi Rumah Sakit Pemerintah Di Jawa Barat
NUNIK LESTARI DEWI, Dr. Hardo Basuki, M.Soc. Sc.
Terdapat tiga peran pemerintah di sektor kesehatan dalam konteks good governance yaitu sebagai regulator, pemberi dana, dan pelaksana kegiatan. Peran pemerintah sebagai pelaksana kegiatan, salah satunya dilakukan oleh rumah sakit pemerintah. Pemerintah dapat meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat dengan cara mengawasi dan meningkatkan kinerja rumah sakit pemerintah. Pemerintah dan rumah sakit pemerintah harus mengetahui factor-faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja rumah sakit, sehingga pemerintah dan rumah sakit pemerintah mempunyai perencanaan yang jelas untuk meningkatkan kinerja operasional dan memelihara rumah sakit pemerintah dalam memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja rumah sakit pemerintah di Jawa Barat, setelah dilakukan proses reduksi dengan menggunakan teknik analisis faktor. Sampel penelitian terdiri atas 37 rumah sakit pemerintah yang ada di Jawa Barat. Responden dalam penelitian ini adalah pejabat struktural yang ada di rumah sakit, seperti direktur/kepala rumah sakit, wakil direktur/wakil kepala rumah sakit, dan kepala bagian/kepala unit/kepala urusan rumah sakit pemerintah yang ada di Jawa Barat.
Instrumen pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Data penelitian dianalisis dengan menggunakan teknik analisis faktor, kemudian dilakukan analisis lebih lanjut dengan teknik analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel sistem dan mekanisme kerja, pelaku organisasi, serta lingkungan eksternal dan lokasi mempunyai kontribusi pengaruh terhadap kinerja rumah sakit sebesar 70%, sedangkan sisanya sebesar 30% merupakan kontribusi variabel lain. Hasil uji F menunjukkan bahwa sistem dan mekanisme kerja, pelaku organisasi, serta lingkungan eksternal dan lokasi secara simultan berpengaruh terhadap kinerja rumah sakit. Uji t menunjukkan hanya sistem dan mekanisme kerja, serta pelaku organisasi berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja rumah sakit dengan tingkat signifikansi 5%. Variabel lingkungan eksternal dan lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja rumah sakit. Jadi dapat disimpulkan bahwa variabel kinerja rumah sakit dipengaruhi oleh dua variabel yaitu sistem dan mekanisme kerja, serta pelaku organisasi.
There are three role of government in health sector in the context of goodgovernance: regulators, funders, and activities executor. One of government role as the executor of activities carried out by government hospital. Governments can improve the quality of health services to the society by supervising and improving the performance of government hospitals. The government and government hospitals have to find out what factors are affecting the performance of the hospital, so that they have a clear plan to improve and maintain operational performance of the government hospitals to provide the best health services to the ociety his study aims to determine the factors that influence the performance of overnment hospitals in West Java, after the reduction process by using factor nalysis technique. Sample of this study consisted of 37 government hospitals in est Java. The respondents are those occupy in structural function in the ospital, such as the director/head of the hospital, the deputy director/deputy ead of the hospital, and the head of department/head of unit/head of government ffairs hospitals in West Java. Data were administered using questionnaires. esearch data were analyzed by using factor analysis techniques, which analyzed urther by using multiple regression analysis techniques.
The result shows that the system and work mechanism variable, organization actors, external environment and location are statistically effect the performance of hospitals of 70%, while the other 30% are effect of other variables. F test results indicate that the system and work mechanism variable, organization actors, external environment and location simultaneously affect the performance of hospitals. T test shows only system and work mechanism variable, and organization actors have a significant effect on hospital performance with a significance level of 5%. External environment and location variable do not have a significant effect on hospital performance. Thus, it can be concluded that the hospital performance is influenced by two variables: systems and work mechanisms, and organizational actors.
Kata Kunci : sistem dan mekanisme kerja, pelaku organisasi, lingkungan eksternal dan lokasi, kinerja rumah sakit, system and work mechanism, organization actors, external environment and location, hospital performance
