Analisis Kualitas Pelayanan Jasa Pendidikan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Akademi Manajemen Perusahaan Yayasan Keluarga Pahlawan Negara Menurut Persepsi Konsumen Mahasiswa dan Alumni)

Novitosari, Herlien. (Adv.: Drs. Johanes Suprihanto M.I.M), Drs. Johanes Suprihanto M.I.M

2015 | Skripsi | S1 Extention - Management

-

Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Jasa Pendidikan Tinggi, Kepuasan konsumen, Yayasan Keluarga Pahlawan Negara