Pengukuran kinerja dinas pendapatan daerah provinsi Kalimantan Barat
Mustafa, Bob, Prof. Dr. Abdul Halim, MBA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Kalimantan Barat dari sisi pendapatan daerah, efisiensi dan efektivitas kegiatan, dan pelayanan publik.
Penelitian ini menggunakan data sekunder berupa Laporan Target dan Realisasi Pendapatan Daerah Provinsi Kalimantan Barat periode 2003-2007, Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Kalimantan Barat Tahun Anggaran 2007, dan PDRB Provinsi Kalimantan Barat periode 2003-2007. Selain itu, data juga dilengkapi dengan data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada masyarakat pengguna pelayanan Kantor Bersama SAMSAT Pontianak I dan wawancara dengan para pejabat di lingkungan Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Kalimantan Barat yang berhubungan dengan pengelolaan pendapatan daerah dan pelayanan publik.
Rasio pertumbuhan PAD, kontribusi pajak dan retribusi daerah terhadap PAD, elastisitas PAD terhadap PDRB, derajat desentralisasi fiskal, rasio efektivitas PAD, rasio efisiensi dan efektivitas kegiatan, dan Indeks Kepuasan Masyarakat merupakan alat analisis yang digunakan dalam mengukur kinerja Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Kalimantan Barat.
Hasil analisis menunjukkan bahwa: (1) PAD mengalami pertumbuhan yang positif dan relatif stabil, (2) pajak daerah masih mendominasi dalam peneriman PAD, (3) Pemerintah Daerah Provinsi Kalimantan Barat memiliki struktur PAD yang baik, ditandai dengan perkembangan PAD yang elastis terhadap perkembangan PDRB, (4) kemampuan keuangan daerah Provinsi Kalimantan Barat dalam membiayai penyelenggaraan pemerintahan dan pembangunan di daerah dikategorikan baik, (5) kemampuan Dinas Pendapatan Daerah dalam merealisasi atau memobilisasi PAD sesuai yang ditargetkan dikategorikan efektif, (6) kegiatan Dinas Pendapatan Daerah pada Tahun 2007 telah dilaksanakan secara efektif dan efisien, (7) kinerja pelayanan publik di Kantor Bersama SAMSAT Pontianak I dikategorikan baik.
This research is aimed to know performance of Local Income Official of West Borneo Province from side of local income, efficiency and effectiveness of activity, and public services.
This research was using secondary data in form of Target Report and Local Income Realization of West Borneo Province period of 2003-2007, Performance Accountability Report of Local Income Official of West Borneo Year of 2007, and PDRB of West Borneo Province period of 2003-2007. Besides, it was completed by primary data obtained from questionnaire distribution to service users of Kantor Bersama SAMSAT Pontianak I and interview with officials in Local Income Official of West Borneo Province related to local income management and public services.
PAD's growth ratio, contribution of local taxes and local retributions on PAD, PAD's elasticity on PDRB, level of fiscal decentralization, PAD's effectiveness ratio, efficiency and effectiveness of activity ratio, and People Satisfaction Index become analysis device used in measuring performance of Local Income Official of West Borneo Province.
The result shows that: (1) PAD experiences positive and stable growth, (2) local taxes is still dominate in PAD's revenue, (3) Local Government of West Borneo Province has a good structure of PAD, marked by elastic growth of PAD toward PDRB's growth, (4) financial ability of West Borneo Province in funding government and local development is categorized as good, (5) ability of Local Income Official in realize or mobilize PAD according to target is categorized as effective, (6) activity of Local Income Official year of 2007 have been effectively and efficiently done, (7) performance of public services in Kantor Bersama SAMSAT Pontianak I is categorized as good.
Kata Kunci : pengukuran kinerja, pendapatan asli daerah, efisiensi dan efektivitas kegiatan, dan pelayanan publik.
