Faktor-Faktor yang mempengaruhi Intensitas Penggunaan Sistem Informasi

MG. Kentris Indarti (Adv: Dr. Suwardjono, M.Sc), Dr. Suwardjono, M.Sc

2001 | Tesis | S2 Accounting

Dewasa ini, banyak perusahaan telah menerapkan teknologi informasi yang canggih untuk mendukung sistem informasi mereka. Akan tetapi, intensitas penggunaan sistem informasi untuk tujuan pembuatan keputusan dan operasi masih rendah. Rendahnya tingkat penggunaan sistem informasi ini telah dianggap sebagai salah satu penyebab terjadinya productivity paradox, yaitu investasi yang mahal di bidang teknologi informasi tetapi menghasilkan return yang rendah. Penelitian ini menguji teori tentang faktor-faktor yang diduga mempengaruhi intensitas penggunaan sistem informasi. Responden yang berpartisipasi dalam penelitian ini adalah manajer pemasaran, produksi, penelitian & pengembangan, keuangan, dan personalia dari perusahaan-perusahaan yang terdaftar dalam Handbook of Top Companies and Big Groups in Indonesia 2000. Dari enam ratus kuesioner yang dikirirnkan, sebanyak delapan puluh dua yang kembali. Dan jumlah tersebut terdapat beberapa jawaban yang tidak lengkap sehingga hanya tujuh puluh satu kuesioner yang dianalisis.Model regresi digunakan untuk menguji hipotesis-hipotesis yang diajukan. Hasilnya menunjukkan bahwa partisipasi pemakai dalam pengembangan sistem informasi, kebermanfaatan persepsian, dan strategi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap intensitas penggunaan sistem informasi. Akan tetapi, kemudahan persepsian dan tingkat desentralisasi tidak berpengaruh terhadap intensitas penggunaan sistem informasi.

Recently, most companies have implemented the most advanced information technology to support their information system. However, the intensity of information system utilization for the purpose of decision making and operations was considered to be low. The low level of information usage is thought to be the reason for productivity paradox; the high-cost investment in information technology gave a low return. This research examines the theory on factors that presumably affect the intensity of information system usage. Participating respondents in this research were marketing, production, research & development, financial, and human resources



managers of companies listed in Handbook of Top Companies and Big Group in Indonesia 2000. Eighty two completed questionnaires were returned out of six hundred questionnaires sent out to the respondents. Taking out several incomplete questionnaires left this research with seventy two final sample questionnaires for analysis. Multiple regression model was used to test the proposed hypotheses. The results showed that user participation in system development, perceived usefulness, and strategy had a statistically significant impact on the intensity of information system usage. Perceived ease of use and decentralization level, however, did not affect the intensity.

Kata Kunci : information system, intensity, user participation, perceived usefulness, perceived ease of use, strategy, decentralization, sistem infonmasi, intensitas, partisipasi pemakai, kebermanfaatan persepsian, kemudahan persepsian, strategi, desentralisasi