Pengaruh Pelayanan yang Efektif, Sikap Positif Terhadap Peraturan, Tingkat Kesadaran akan Kecurangan Terhadap Tingkat Kepatuhan Karyawan di Lembaga Swadaya Masyarakat
MEILDA WIGUNA, Eko Suwardi, Dr., M.Sc.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi pelatihan yang
efektif terhadap tingkat kepatuhan karyawan, pengaruh persepsi pelatihan yang
efektif terhadap sikap positif terhadap peraturan, sikap positif terhadap peraturan
dan tingkat kesadaran terhadap kecurangan mempengaruhi tingkat kepatuhan
karyawan di Lembaga Swadaya Masyarakat. Ketiga faktor tersebut menjadikan
karyawan dalam LSM mematuhi peraturan-peraturan organisasi, pemerintah dan
profesinya sehingga nantinya akan menurunkan tingkat kecurangan yang terjadi
pada internal LSM di Indonesia.
Sampel dari penelitian ini adalah karyawan dari Lembaga Swadaya
Masyarakat di Yogyakarta. Peneliti akan memilih sampel penelitian dengan
kriteria diantaranya lamanya NGO atau LSM berdiri, statusnya apakah sudah
berbadan hukum atau belum, paling tidak peneliti akan memilih NGO atau LSM
yang berdiri lebih dari 1 tahun.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan yang efektif dapat
membantu karyawan menjadi lebih patuh terhadap peraturan yang telah ditetapkan
oleh LSM, dan akhirnya akan membantu dalam meminimalisir kecurangan dalam
LSM. Pelanggaran peraturan dapat terjadi dikarenakan para pelaksananya kerap
mempersepsikan negatif terkait dengan peraturan tersebut. Penelitian ini
menyatakan bahwa semakin positif persepsi karyawan terhadap suatu peraturan
maka semakin patuh karyawan tersebut dalam menjalankan peraturan organisasi.
Karyawan akan semakin baik dalam melakukan pengendalian jika mereka
memiliki suatu kemampuan yang didapat secara informal yaitu pelatihan dan
program peningkatan kesadaran yang terkait dengan kecurangan. Sikap positif
terhadap peraturan dapat ditingkatkan dengan memberikan pelatihan yang efektif
kepada karyawan terkait dengan pengendalian internal dan kecurangan yang
nantinya akan menjadikan karyawan lebih patuh terhadap peraturan organisasi.
This study aims to examine the influence of perception of effective
training on the level of employees compliance, the influence of perception of
effective training on positive attitude toward regulations and the influence of
awareness level of fraud on the level of employees compliance in NGOs. Those
three factors make the employees in the NGO comply with regulations of
organization, government and profession so that later it will reduce the level of
fraud occurred in internal NGO in Indonesia.
Samples of this study are employees of NGOs in Yogyakarta. Researcher
will select the research sample with criterias such as the age of NGOs, the status
whether having legal entity or not, researcher will at least select the NGOs
existing for more than one year.
The research results show that effective training can help employees
become more obedient to the regulations established by NGOs, and ultimately
will assist in minimizing fraud in NGOs. Violation of regulations may occur due
to the executive often has negative perception associated with the regulations.
This research suggests that the more positive the employees perception toward a
regulation, the more obedient employees in running the organizations regulations.
Employees will be better in doing control if they have an ability acquired
informally, i.e. training and awareness development program related to the fraud.
Positive attitude toward the regulation can be improved by providing effective
training to employees related to internal control and fraud that later will make
employees more obedient to the organizations regulations.
Kata Kunci : kecurangan (Fraud), pengendalian internal, pelatihan yang efektif, sikap positif terhadap peraturan, tingkat kesadaran,tingkat kepatuhan, fraud, internal control, effective training, positive attitude toward regulations, the awareness level, the complian
