Identifikasi Profil Konsumen untuk Memilih Fashion Retailing: statistical study pada Orchid Boutique

Maghfiroh, Siti Masyrifatul, Dra. Sari Winahjoe, M.B.A.

2008 | Skripsi | S1 Extention - Management

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi pembelian pakaian di butik di Yogyakarta dan untuk mengetahui profil konsumen butik di Yogyakarta. Penelitian dilakukan di dua outlet Orchid Boutiqe. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer melalui penyebaran kuisioner kepada 60 responden serta data sekunder yang didapatkan dari penelitian sebelumnya, serta artikel-artikel dan literatur yang mendukung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Conjoint Analysis dan Cluster Analysis. Conjoint Analysis digunakan untuk mengetahui preferensi konsumen dan Cluster Analysis digunakan untuk mengelompokkan responden menurut preferensi mereka terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian mereka di butik. Hasil penelitian menunjukan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian di butik adalah kualitas produk, harga produk, banyaknya pilihan produk serta pelayanan oleh pegawai. Rata-rata responden menyukai kualitas produk di atas rata-rata, harga produk di bawah rata-rata, pilihan produk yang banyak dan pelayanan oleh pegawai di atas rata-rata. Profil Konsumen yang terbentuk adalah klaster yang berorientasi pada kualitas di atas rata-rata dan pilihan produk yang banyak (sebesar 56,67%) serta klaster yang berorientasi pada harga produk di bawah rata-rata dan pelayanan oleh pegawai di atas rata-rata (sebesar 43,33%).




Kata Kunci: Profil Konsumen, Pengambilan Keputusan, Fashion Retailing

The research was aimed to know about factors that are influence clothes purchasing in boutique at Yogyakarta and to know the effective segments formed conform to criteria of segmentations. The research was done in two outlet of orchid boutique. The data used in this research was primary data through distribute the questioner to 60 responden and the secondary data which is got from the research before, also articles and literature which are support. The metode used in this research are Conjoint Alalysis and Cluster Analysis. Conjoint Analysis was used to know consumer preferences and Cluster Analysis was used to classify the respondent based on their preference to the factors and influence their purchasing decision in boutique. The result shows that the factors that are influence purchasing decision in boutique are the quality of the product, the price of the product, varieties of the product, and also service provided. The average of respondent like the product in high average, the product price in low average, the varieties of product and the service by the employee in high average. The consumer profile formed is cluster that oriented to quality in high average and varieties of product (56,67%) and cluster that oriented to the price of product in low average and the service by the employee in high average (43.33%). Keyword : Consumer Profile, Decision Making, Fashion Retailing

Kata Kunci : Profil Konsumen; Fashion Retailing; Orchid Boutique; Pemasaran