HUBUNGAN KEAHLIAN DENGAN PARTISIPASI DAN HUBUNGAN PARTISIPASI DENGAN VARIABEL LAIN DALAM PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI
LINDRIANASARI (adv. Dr. Nur Indriantoro, MSc), Dr. Nur Indriantoro, MSc
Penelitian di bidang partisipasi pengguna sistem informasi memberikan hasil yang masih beragam tentang hubungannya dengan keberhasilan pengembangan sistem informasi. Namun dari sebagian hasil yang diperoleh menyatakan bahwa partisipasi pengguna akan sangat penting dalam menunjang keberhasilan pengembangan sistem informasi. Akan tetapi, hubungan antara partisipasi pengguna dengan keberhasilan
pengembangan sistem informasi bukanlah suatu hubungan Iangsung. Ada variabel yang menengahi hubungan antara partisipasi pengguna dengan keberhasilan pengembangan
sistem informasi, baik sebagai variabel intervening maupun moderating. Penelitian ini menganalisis apakah variabel keahlian dapat menstimulus partisipasi pengguna sistem
informasi. Kemudian dianalisis juga, tiga variabel sebagai konsekuensi dari partisipasi pengguna. Ketiga variabel tersebut adalah ketidakpastian tugas, penerimaan sistem, dan kepuasan kerja. Penelitian ini berhasil mendukung sebagian besar penelitian sebelumnya dengan menunjukkan signifikansi pada keempat hipotesis penelitian yang diajukan. Hasil survey atas 109 jawaban responden yang berasal dari berbagai institusi swasta dan pemerintah
menyatakan bahwa tingkat keahlian pengguna berhubungan positif dalam menentukan berapa besar tingkat partisipasi pengguna di dalam sistem informasi. Hasil penelitian ini
pula menunjukkan bahwa semakin tinggi partisipasi, semakin tinggi pula penerimaan sistem yang dikembangkan, semakin rendah tingkat kepastian tugas dan semakin meningkatkan kepuasan kerja pengguna sistem informasi.
Research in end-user information system participation findings in revealing how information systems strategy can be developed with the user involvement. Some conclusions indicate that end-user participation is significantly fruitful. However, to what extent end-user participation influences the success information system is a question of this study. In this case, it is argued that there are intervening and moderating variables in explaining the
relationship between "end user participation" and the "success of information system development". This study analyzes three variables as intervening variable: task uncertainty, system acceptance, and user satisfaction. The study also analyze expertise, as a variable can be stimulated end-user participation. The conclusion of this study supports the previous research conducted by many scholars in information systems. The survey involved 109 respondents from various kind of private and public institutions reveals that the "expertise" correlates positively in stimulating end-user "participation" in the process of building and improving information system. More over, it is also revealed that if the information system developed with the user, the system will be more accepted with in turn the user will be more satisfied in dealing with their job by using the information system developed.
Kata Kunci : sistem informasi, keahlian, partisipasi
