Pengaruh Persepsi Kesetiaan Persepsi Kompetensi Terhadap Kualitas Keputusan dan Komitmen Keputusan L Studi Pada Beberapa Tim Pengambilan Keputusan Strategis di Perguruan Tinggi
Lilien Nuwar Intyas (Pemb : Drs. Gugup Kismono, MBA), Drs. Gugup Kismono, MBA
Tujuan penelitian inia dalah uuntuk menganalisis pengaruh persepsi kesetiaan pada hubungan antara team dissent dan kualitas keputusan ; dan menganalisis pengaruh persepsi kompetensi pada hubungan antara team dissent dan komitmen keputusan.
Penelitian ini membutuhkan data primer mengenai team dissent, persepsi kesetiaan, persepsi kompetensi, kualitas keputusanm, dan komitmen keputusan. Data tersebut diperoleh melalui mail survey terhadap pimpinan PTS se-Jawa Tengah beserta anggota-anggota timnya. Tingkat pengembalian sebanyak 23,57 % (33PTS) dari seluruh jumlah PTS di Jawa Tengah. Data tersebut dianalisis dengan Moderated Hierarchical Multiple Regression Analysis (MHMRA).
Hasil analisis menunjukkan bahwa persepsi kesetiaan berpengaruh positif pada hubungan antara team dissent dan kualitas keputusan, namun kurang mendapat dukungan statistik. Persepsi kompetensi berpengaruh positif pada hubungan team dissent dan komitmen keputusan, namun tidak sepenuhnya mendapat dukungan statistik. Hasil temuan penelitian ini kurang konsisten dengan hasil temuan penelitian Dooley and Fryxell (1999). Hal ini kemungkinan disebabkan oleh Smaple Size yang digunakan dalam penelitian ini relatif kecil (jauh lebih kecil dari sample size penelitian Dooley and Fryxell.1999). Selain itu juga kemungkinam disebabkan oleh perbedaan budaya yang melatarbelakangi sampel penelitian.
Implikasi teorritis hasil temuan penelitian ini adalah bahwa diperlukan konteks spesifik dalam melihat manfaat team dissent, tidak hanya dalam attribution dan outcome keputusan, tetapi juga budaya yang melatarbelakangi para pengambil keputusan strategis. Implikasi praktis hasil temuan penelitian ini adalah bahwa diperlukan kesadaran dan upaya team leader untuk mendorong pengungkapan perbedaan pendapat secara terbuka (team dissent) dalam rangka mencapai keefektifan pengambilan keputusan strategis. Tanpa pengungkapan perbedaan pendapat secara terbuka (team disssent), perbedaan pendapat diantara anggota-anggota tim tidak dapat diambil manfaatnya untuk meningkatkan kualitas keputusan. Selain itu komitmen anggota-anggota tim untuk meningkatkan kualitas keputusan. Selain itu komitmen anggota-anggota tim untuk mengimplementasikan keputusan akan menuruun. Implikasi lainnya juga disampaikan dibagian penutup laporan penelitian ini, selain keterbatasan dan saran untuk penelitian yang akan datang. Topik penelitian yang akan datang disampaikan untuk mengembangkan penelitian bidang yang sama dimasa yang akan datang.
The objective of this study were to analyze perceived of loyalty's effect on relationship between team dissent and decision quality, in addition to analyze perceived of competence's effect on relationship between team dissent and decision commitment.
This study used primary data of team dissent, perceived of loyalty, perceived of competence, decision quality, decision commitment. This data collcted through mail survey to private colleges' chief executive officers (CEOs) and members of their team in Central Java. The mail survey provide a response rate of 23,57 % (33 private colleges) of overall numbers of private colleges in Central Java. The data were analyzed by using Moderated Hierarchical Multiple Regression Analysis (MHMRA).
The results of the analysis indicated that perceived of loyalty bring out a positive effect on relationship between team dissent and decision quality, but lack statistical support for the effect. Perceived of competence bring out a positive effect on relationship between team dissent and decision commitment, but the effect is not fully supported by statistical test. The results of this study indicated lack consistency with the results of Dooley and Fryxell's (1999) study. This is lekly caused by little sample size used in this study (far less than sample of Dooley and Fryxell's (1999) study), also lilekly caused by differences of cultural background of the study samples.
Finally, the results of this study theoretically implied that specific context is needed to see benefit of team dissent, not only in terms attributions and outcomes of decision, but also in term cultural background of strategic decision makers. The results of this study practically implied that awareness and hard efforts of team leaders to encourage team dissent are needed to achieve effectiveness of decision making. Without presence of team dissent, disagreement among team members cannot benefit to increase decision quality, in addition the absense of team dissent compromise commitment of team members to implement the decision. The other implications were also presented in the last part of this study report as well as limitations and suggestions for future research in the same area, some topics for future research were also presented.
Kata Kunci : team dissent, perceived of loyalty, perceived of competence, decision quality, decision commitment, team dissent, persepsi kesetiaan, persepsi kompetensi, kualitas keputusan, komitmen keputusan, and MHMRA
