Pengaruh Faktor-Faktro Internal Dan Eksternal Terhadap Penggunaan E-Commerce Pada Usaha Kecil Menengah (Ukm)

KUSUMASARI, RADEN AYU INTAN, Sony Warsono, Dr., MAFIS

2014 | Tesis | S2 Magister Accountancy

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis penggunaan e-commerce pada UKM dengan mengembangkan model Technology Acceptance Model (TAM) dengan menambahkan model kesuksesan sisem informasi DeLone dan McLean diperbarui, serta mengkombinasi dengan variabel eksternal dari dimensi budaya dan tekanan lingkungan. Dimensi-dimensi pada model ini adalah kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, kegunaan persepsian, kemudahan penggunaan persepsian, tekanan mimetik,tekanan koersif, tekanan normatif, penghindaran ketidakpastian, in-group collectivism, niat, dan penggunaan.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif yaitu metode survey dengan menggunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner kepada UKM di Indonesia. Penelitian ini menggunakan program SmartPLS versi 2.0sebagai alat uji terhadap hipotesis-hipotesis yang ada dalam penelitian.

Berdasarkan hasil analisis diatas, semua konstruk dalam penelitian ini telah memenuhi syarat terhadap uji validitas dan uji reliabilitas. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis menunjukkan ada beberapa hipotesis yang terdukung yaitu H1a, H1c, H1d, H2a, H2b, H3b, dan H4 serta terdapat hipotesis yang tidak terdukung yaitu H1b, H3a, H3c, H3d, dan H3e.

This study aims to examine and analyze the use of e-commerce on SMEs by developing a model of the Technology Acceptance Model (TAM) by adding a model of success sisem DeLone and McLean updated information, as well as combining with external variables of the dimensions of culture and environmental stress. The dimensions on this model is a system of quality, information quality, service quality, perceived usefulness, perceived ease of use, mimetic pressure, coercive pressure, normative pressure, uncertainty avoidance, in-group collectivism, intentions, and use.

The research method used is a quantitative method that survey by using primary data by distributing questionnaires to SMEs in Indonesia. This study uses version 2.0 SmartPLS program as a tool to test hypotheses in the study.

Based on the analysis above, all of the constructs in this study are qualified to test the validity and reliability testing. Based on the hypothesis testing results show that there are some supported the hypothesis H1a, H1c, H1d, H2a, H2b, H3b, and H4, and there is a hypothesis that is not supported is H1b, H3a, H3c, H3D, and H3E.

Kata Kunci : Technology Acceptance Model (TAM), DeLone & McLean model, Institutional Theory, Cultural Dimensions Hofstede.